Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In ‘Inleiding sales’ leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen ui...

Behandelprotocol voor de eerste lijn

Met dit behandelprotocol kunt u volwassenen met milde tot matige psychische klachten behandelen in een beperkt aantal sessies. Daarmee is het zeer geschikt voor de Basis GGZ. Zowel praktijkondersteuners (POH) binnen de huisartsenzorg als professionals die korte behandelingen bieden kunnen hier gemakkelijk mee werken.Van probleem naar oplossing is een praktische aanvulling op het Handboek KOP-model.

Behandeling in vijf stappen

Dit behandelprotocol is de ver...

Pathologie biedt een overzicht van alle veelvoorkomende aandoeningen van het menselijk lichaam en is het actueelste boek over dit onderwerp. In deel 1 beschrijven de auteurs het ontstaan en de kenmerken van ziekten. Vervolgens bespreken zij in deel 2 de afzonderlijke aandoeningen. De symptomen, etiologie, diagnostiek, behandeling en preventie van elke aandoening komen aan bod.

Door de vele illustraties en foto’s leer je zowel de werking van het lichaam als de uiterlijke verschijnselen van d...

Tip: Bestel ook het bijbehorende Werkboek.

(Zie ISBN 9789083433004: Vastgoedeconomie - Werkboek (editie 2024 / 2025)).

Dit Theorieboek, evenals het bijbehorende Werkboek, is volledig gebaseerd op de nieuwe examen- en tentameneisen 2024 / 2025 (van SVM-NIVO en van de HBO’s).

Beide boeken zijn bestemd voor:

- de HBO-studenten van de opleiding HBO / Bachelor ‘Vastgoed en Makelaardij’

- de makelaars in opleiding voor het onderdeel van het SVM-NIVO- examen voor gecertificeerd Assistent-Mak...

Pak je pen en toetsenbord beschrijft op toegankelijke en praktische wijze de ontwikkeling van het schrift bij kinderen in de voorschoolse periode, de onderbouw, middenbouw en bovenbouw van het primair onderwijs en in het voortgezet onderwijs(!).

Uitgangspunten daarbij zijn de schrifthandeling (i.c. de drie aspecten proces, materiaal en vorm) en de drie leesbaarheidsniveaus van schrift (identificatie, regelmaat en orde). Dat gebeurt in 12 hoofdstukken:

De schrifthandeling

Schriftonderwijs

De p...

Tip: Bestel ook het bijbehorende Theorieboek.

(Zie ISBN 9789083241647: Vastgoedeconomie - Theorieboek (editie 2023 / 2024)).

Dit Werkboek, evenals het Theorieboek, is volledig gebaseerd op de nieuwe examen- en tentameneisen 2023 / 2024 (van SVM-NIVO en van de HBO’s).

Het Werkboek bestaat uit oefententamens/oefenexamens alsmede leervragen (meerkeuze-vragen, open vragen en casusopdrachten) bij elk hoofdstuk uit het Theorieboek.

Het Theorieboek en Werkboek zijn bestemd voor:

- de HBO-student...

Have you ever wondered: * what motivates some people to work for free?* what the future of work will look like in a post-pandemic world? * why organizational values and culture are so critical to success?The authors explore the answers to these questions and more in this bestselling introduction to organizational behaviour. Featuring the flagship Junction Hotel running case study, this text is the most practical, critical, and complete guide to the subject. The authors have extensively revise...

"A longstanding excellent primer, in an equally excellent updated edition."-PrintEllen Lupton and Jennifer Cole Phillips's celebrated introduction to graphic design, available in a revised and updated edition. Graphic Design: The New Basics explains the key concepts of visual language that inform any work of design. A foundational graphic design book for students, Lupton and Phillips explore the formal elements of design through visual demonstrations and concise commentary.

From logos to lett...

Master the fundamentals of pathophysiology with this concise, easy-to-understand text! Gould's Pathophysiology for the Health Professions, 7th Edition helps you learn basic concepts of disorders and disease processes. Known for its readability and vivid, full-color illustrations, this text describes disorders by body system and includes case studies applying the material to real-life situations. This edition is updated with the latest research and the newest methods of diagnostic testing and ...

Aktualisierte und überarbeitete Ausgabe inklusive didaktisierter DVD

Das Lehrbuch vermittelt in klarer Form die wichtigsten Grundlagen der berufsspezifischen Sprache (Lexik und Grammatik) für die im Hotelgewerbe tätigen Berufsgruppen.

In sechs Lektionen werden relevante Themen wie verschiedene Arten der Reservierung, der Empfang von Gästen und der Umgang mit Reklamationen behandelt.