Verkoop is meer dan alleen verkoop van producten of diensten. Je moet het afnemersgedrag van je klanten begrijpen om hun klantreis te kunnen verbeteren. Het verkooptraject begint bij acquisitie en eindigt met het sluiten van de verkoop. Aftersales is belangrijk voor klanttevredenheid na de afname van product of dienst en relatiemanagement helpt je om een goede relatie met je klanten te onderhouden. Zo zorg je voor tevreden klanten en een groeiende omzet. In Operationeel plan deel 2 – Verkoo...

Vakkennis, vaardigheden en kunnen werken met tools is essentieel voor iedereen die aan de slag wil als Business Administration & Control specialist. De leermiddelen van Knowhow | Financieel zorgen voor de juiste vakkennis, toepassen van deze kennis en kunnen werken met tools. Knowhow | Financieel bereidt voor op de Business Administration & Control Specialist examens van Stichting Praktijkleren.

Combipakket

Dit combipakket bestaat uit een theorieboek, werkboek en een licentie die toegang geef...

MIMS' Medical Microbiology and Immunology is loved internationally for its thorough yet easy-to-follow coverage of microbiology, infectious diseases, and immunology as a dynamic interplay between microbes and host. Covering the fundamentals of these closely linked disciplines, MIMS' takes a systems approach to elaborate on epidemiology, clinical presentation, pathogenesis, and diagnostic approaches, as well as treatment and infection control considerations, supplemented by case-based examples...

The New York Times and Wall Street Journal bestseller that redefined what it means to be a leader. Since it was first published, Seth Godin's visionary book has helped tens of thousands of leaders turn a scattering of followers into a loyal tribe. If you need to rally fellow employees, customers, investors, believers, hobbyists or readers around an idea, this book will demystify the process.

It's human nature to seek out tribes, be they religious, ethnic, economic, political or even musical. ...

Hallmark features of this title

Chapter openers present and then debunk common myths to demonstrate that the practice of management is not all about common sense.

Examples illustrate current management practices and show students how the concepts they’re reading about relate to real life.

A continuing Case featuring Starbucks shows students the practical application of concepts as well as the integrative nature of management.

End-of-chapter Cases ask students to assess a situation, helping ...

The global bestseller Marketing Management is considered as the authoritative text on the subject. The 5th European edition focuses on fundamental aspects such as accessibility and the fast-moving pace of modern marketing. Covering a wide range of concepts, in-depth European case studies and exercises, the book offers the tools every student needs.

Taking a truly international approach, Strategic Management offers you comprehensive coverage of all the core areas of business strategy in a reader-friendly way. Thoroughly updated and with the addition of four brand-new authors, the tenth edition features: Balanced treatment of prescriptive and emergent models of strategic management. Application of strategic theory to key areas such as technology and innovation, sustainability, entrepreneurial and public sector strategy.

Cutting-edge conte...

This custom product has been designed to help you succeed. It includes top-notch Pearson content written by renowned authors, plus amazing case studies and articles. Our team works hard with your school and professors to aid your studies. Get ahead now and give your education a boost!

Met Examenbundel vmbo-gt/mavo Duits   ga je vol zelfvertrouwen het examen in. Je oefent met het boek en online in je eigen leeromgeving. Het oefenboek bestaat uit meerdere delen. Deel A en B bevatten algemene informatie over Duitsland, oefeningen met leesstrategieën, signaalwoorden en handige tips over het maken van het centraal examen vmbo Duits. Met deel C tot en met G oefen je je leesvaardigheid Duits. 

Een overzichtelijk schema helpt je om slim te leren met de Examenbundel. De ...