Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de cliënt of patiënt: wat is er met hem gebeurd? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de cliënt en zijn naasten, om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, andere keren een ondersteunende coach, ma...

Cengel's Thermodynamics is known to be student friendly, self-instructive, and easy to read and understand even for the most challenging topics with the help of attractive illustrations, examples, and real-world applications. The authors' philosophy is that the best way to learn is by practice. Special effort is made throughout the book to reinforce material that was presented earlier and to appeal to students' natural curiosity and intuition. For instructors looking to engage students and en...

For courses in introductory calculus-based physics. Precise. Highly accurate.

Carefully crafted. Physics for Scientists and Engineers combines outstanding pedagogy and a clear and direct narrative with applications that draw the student into the physics at hand. The text gives students a thorough understanding of the basic concepts of physics in all its aspects, from mechanics to modern physics.

Each topic begins with concrete observations and experiences that students can relate to their eve...

NAVBasics has been designed for the junior officer undertaking study. The three volumes have been divided carefully, bringing together items that are usually taught in tandem and ensuring the order flows in a logical manner.

It is written in plain English and contains numerous diagrams, worked examples and exercises on key areas of the Navigational Syllabus. Information that is formally part of the syllabus is held in sections at the end of each volume, providing a useful start to the additio...

Tip:

Je kunt ook kiezen voor de digitale versie van dit boek.

Deze uitgave is volledig gebaseerd op de tentameneisen van de HBO-opleidingen.

Deze uitgave is bestemd voor:

– de HBO-studenten van de opleiding HBO / Bachelor ‘Vastgoed en Makelaardij’

– beginnende en gevorderde vastgoedprofessionals.

Aspects of the United Kingdom offers students of English and EFL teachers essential information about the United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland. Readers will learn about the history and cultures of the nations of the British Isles and see how they have helped shaped the country today. There is also a focus on contemporary Britain, offering the student an understanding of hot-topic issues in the UK.

Topics covered are:

- Cultures and Identities of the nations of the United Kingdom

- Peoples of the ...

Veel wo- en hbo-studenten in de toegepaste wetenschappen doen in het kader van hun afstuderen een praktijkgericht kwalitatief onderzoek, waarbij zij gebruikmaken van een theoretisch kader. Dit type onderzoek heet een deductief onderzoek. Daarvoor is een systematische, eenduidige en navolgbare methodische aanpak essentieel. Praktijkgericht kwalitatief onderzoek biedt deze aanpak.

Praktijkgericht kwalitatief onderzoek is een praktische handleiding die studenten ondersteunt bij hun onderzoek e...

Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In ‘Inleiding sales’ leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen ui...

- Gerenommeerde methode met een zeer goede positie in het hoger onderwijs;

-[ state of the art kennis over digitale communicatie;

- actuele cases en voorbeelden uit de communicatiepraktijk.

De ontwikkelingen op het gebied van marketingcommunicatiestrategie gaan ontzettend snel. Zo is er de afgelopen jaren in Nederland meer geld uitgegeven aan online marketingcommunicatie dan aan communicatie in offline media. We zien bovendien dat marketingcommunicatie steeds vaker is gericht op het creëren ...

Het sociaal domein speelt zich af tegen een complexe achtergrond van organisatorische contexten, professionele disciplines en individuele, sociale en maatschappelijke vraagstukken. Hierdoor dreigt het zicht op een gemeenschappelijke basis snel verloren te gaan. De herziening van De brede basis van het sociaal werk biedt inzicht in een geactualiseerde selectie van methoden en praktijken, met focus op gemeenschappelijke grondslagen, ook op het snijvlak van zorg en welzijn.

De brede basis van he...