Zoekfilters

Auteur
Hans van der Loo (6)
Manon Ruijters (6)
Angela Talen (5)
» Toon alle opties (66)
Joriene Beks (5)
Eric de Haan (4)
Jean-Pierre Thomassen (4)
Jitske Kramer (4)
Nicoline Mulder (4)
Rini van Solingen (4)
Aty Boers (3)
Bas Wouters (3)
Björn Prevaas (3)
Christèle Warmerdam (3)
Esther Klaster (3)
Frank Peters (3)
Félice de Charro (3)
Gabriël Anthonio (3)
Gerritjan van Luin (3)
Jan Verhaar (3)
Kilian Bennebroek Grav... (3)
Martin van Staveren (3)
Robert E. Quinn (3)
Sasja Dirkse-Hulscher (3)
Ad Bergsma (2)
Aniek Janssen (2)
Anne-Bregje Huijsmans (2)
Arco Verolme (2)
Arjen Banach (2)
Astrid Groenewegen (2)
Astrid Karsten (2)
Bill Bryan (2)
Danielle Braun (2)
Dennis Opstal (2)
Edwin Kaats (2)
Eric Mooijman (2)
Freerk Wortelboer (2)
Guido van de Wiel (2)
Isolde Kolkhuis Tanke (2)
Jaap Boonstra (2)
Jaap Schaveling (2)
Jan Jonker (2)
Jeroen Geelhoed (2)
Joost Kampen (2)
Joris Groen (2)
Karin Bosman (2)
Kees van Alphen (2)
Lisa van Rossum (2)
Marcel van Assen (2)
Marijke Lingsma (2)
Marjolijn Feringa (2)
Math de Vaan (2)
Niels van Loon (2)
Norbert Greveling (2)
Onno Hamburger (2)
Patrick Kooij (2)
Peter Koning (2)
Rob van Es (2)
Robert B. Cialdini (2)
Robert Cialdini (2)
Robert-Jan Simons (2)
Roland Bushoff (2)
Sasja Dirkse (2)
Saskia Tjepkema (2)
Steffan Seykens (2)
Ten Gevers (2)
Thijs Homan (2)
Wilfrid Opheij (2)
Wouter Hart (2)
Wouter ten Have (2)
Verschijningsjaar
2021 (50)
2023 (46)
2022 (42)
» Toon alle opties (11)

Studieboeken (309)

Een overzicht van studieboeken die relevant zijn binnen het onderwijs.

43,95
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 41,75
+
Bestel

Kwaliteitsmanagement en interne auditing

2009 || Paperback || B. van Pampus || Boom

Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen.

In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips ...

29,50
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 28,03
+
Bestel

TopService voor veeleisende klanten

De zes principes van uitzonderlijke klantbeleving

2021 || Paperback || Jean-Pierre Thomassen e.a. || Boom

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...

34,95
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 33,20
+
Bestel

Hartelijk georganiseerd - Organisatiecultuur begrijpen en ontwikkelen

organisatiecultuur begrijpen en ontwikkelen

2016 || Paperback || Jacky van de Goor || Boom

Sommige organisaties zijn een inspirerende omgeving waarin mensen hun kwaliteiten inzetten voor zinvol werk. In andere organisaties raken mensen in de greep van verstikkende patronen, waar ze maar niet los van kunnen komen. Hoe komt dat? Het antwoord op deze vraag ligt voor een groot deel in de organisatiecultuur: de onzichtbare bron die richting geeft aan het denken en doen van mensen.

Hartelijk georganiseerd neemt u mee op verkenningstocht door de cultuur van uw organisatie. Met het boek ve...

28,95
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 27,50
+
Bestel

Design Thinking

Radicaal veranderen in kleine stappen

2019 || Paperback || Guido Stompff || Boom || met inkijkexemplaar || ook als eBook

Leer van designers en pas hun werkwijze toe op je eigen organisatie!

Waarom een nieuwe denk- en werkwijze?

Kun je op zoek zijn naar iets wat je nog niet kent? Wellicht een vreemde, maar uiterst relevante vraag als je iets nieuws moet bedenken. Onze klassieke manier van denken is gericht op het zoeken naar oorzaken en het nemen van beslissingen. Deze denkwijze gaat uit van de bestaande wereld, maar is ontoereikend om die van de toekomst te bedenken.

Wat biedt design thinking?

Leer van designer...

29,95
Leverbaar vanaf 4 april
met 5% korting 28,45
+
Bestel

Financieel management

Het verhaal achter de cijfers voor ondernemers en niet-financiële managers

2025 || Paperback || Kees van Alphen e.a. || Boom

Een complete en actuele gids voor ondernemers, managers en studenten die inzicht in de financiële kant van de zaak willen.

Financieel management is al meer dan twintig jaar een baken voor (beginnende) ondernemers die zelf geen affiniteit hebben met de financiële kant van het ondernemen. Sterker nog, veel ondernemers zien er als een berg tegenop. Kees van Alphen en Arco Verolme begrijpen dat en slagen er in dit boek als geen ander in om financieel management voor iedereen inzichtelij...

24,95
Leverbaar vanaf 8 april
met 5% korting 23,70
+
Bestel

Cruise Control

Hoe je met AI lekker veel tijd vrijspeelt voor je échte leiderschap

2024 || Paperback || Taco Oosterkamp || Boom

Veel, heel veel, leidinggevenden zijn in verwarring over AI en hebben geen idee welke kant het uitgaat. Ze zoeken een baken om hun eigen koers te kunnen bepalen. Dit boek is zo’n baken.

 

De komst van Artificial Intelligence lijkt op een tsunami. De eerste golf valt tegen, waardoor velen het negeren. Maar dan opeens: bam! – een vloedgolf aan innovaties die de samenleving op haar kop zet. Net als bij de verbrandingsmotor, elektriciteit en internet. Het komt er onherroepelijk aan.

&nb...

49,50
Leverbaar vanaf 6 november
met 5% korting 47,03
+
Bestel

Transitie van betekenis

Organiseren van collectieve waarde

2024 || Paperback || Jan Jonker || Boom

Organisaties en overheden lijden aan veranderkundige armoede. Daardoor lukt het niet urgente en complexe sociale, ecologische en materiële duurzaamheidsopgaven succesvol het hoofd te bieden. Het ontbreekt aan een concreet doel, gezamenlijke betekenis, nieuwe vormen van (collectieve) waardecreatie en een methodische aanpak.

Om uit deze impasse te komen zoekt Jan Jonker naar vormen van betekenisvol organiseren die wel leiden tot collectieve waardecreatie rond duurzaamheid, circulariteit, socia...

46,50
Leverbaar vanaf 2 juni
met 5% korting 44,18
+
Bestel

Handboek Generatief leiderschap (Heruitgave)

Richting zoeken en vinden in een ongekende wereld

2022 || Paperback || Ivo Callens || Boom

Generatief leiderschap verwijst naar waar onze tijd om schreeuwt: duurzame antwoorden genereren op wat zich hier en nu in een adembenemend tempo ontvouwt. Hoe te opereren vanuit het oog van de orkaan?

We bevinden ons in een wereldwijde transformatie. Dat vraagt een ongekende inbreng van ieders persoonlijke leiderschap. De uitdagingen worden complexer, de omgeving vloeiender en onzekerder. Ivo Callens biedt met het Handboek Generatief Leiderschap een antwoord op de vraag hoe vorm te geven aan ...

28,50
Leverbaar vanaf 13 december
met 5% korting 27,08
+
Bestel

Overtuigen op LinkedIn

Hoe bewezen gedragspsychologie je succesvoller maakt op LinkedIn

2022 || Paperback || Bas Wouters e.a. || Boom

Hoe vergroot je je invloed op LinkedIn? Hoe groei je uit tot autoriteit? En hoe maak je van je medewerkers merkambassadeurs? Het antwoord: door het slim toepassen van bewezen gedragspsychologie. Overtuigingsexpert Bas Wouters en LinkedIn-autoriteit Marjolein Bongers leggen je stap voor stap uit hoe je dat doet.

In dit boek vind je praktisch toepasbare richtlijnen, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en succesvolle praktijkcases. Ook krijg je inzichten van andere specialisten, zoals bestse...

24,95
Leverbaar vanaf 18 september
met 5% korting 23,70
+
Bestel

De overtreffende trap van leiderschap

Hoe je als succesvolle leider nog effectiever kunt zijn

2024 || Paperback || Maarten Fijnaut || Boom

Je kunt alleen maar succesvol zijn in het leiden van anderen als je je persoonlijk leiderschap goed op orde hebt

Voorbeelden, tips en adviezen uit de praktijk van medior en senior leiders

Degelijk, lekker leesbaar en bovendien praktisch toepasbaar

Met gerichte oplossingen voor uitdagende kwesties

Leiderschap gaat over succesvol presteren én falen, over nieuwe uitdagingen aangaan en ongebaande paden bewandelen. Het gaat over verantwoordelijkheid nemen voor je eigen carrièrepad e...