This new textbook, Hospitality Revenue Management: Concepts and Practices, provides a comprehensive, in-depth introduction to the basic concepts and best practices of hospitality revenue management. With a real-world, hands-on approach, the book places students in the role of a revenue manager striving to succeed in an ever-changing hospitality business environment. The book takes a unique multi-author, collaborative approach, with chapters from outstanding industry leaders who share their ex...

Hospitality Finance and Accounting provides a uniquely concise, accessible and comprehensive introduction to hospitality, finance and accounting from a managerial perspective. By avoiding unnecessary jargon and focusing on the essentials, this book offers a crucial breakdown of this often overly-complex subject area. The concise chapters cover the essential concepts, ideas and formulas to be mastered within the hospitality industry including income statements, balance sheets, pricing and budg...

Sales is de afgelopen twintig jaar ingrijpend veranderd: het internet en de smartphone brengen nieuwe manieren van werken en nieuwe sociale omgangsvormen met zich mee. De eeuwenoude basisprincipes van sales blijven van toepassing, maar toch krijg je de indruk dat je vandaag een ander spel speelt.

Sales hacks voor morgen stoomt je klaar voor het veranderde salesspel en doet dat aan de hand van 107 microlessen. Hapklaar gepresenteerde inzichten en slimme trucs waarmee je 1) sneller potentiële ...

Stepping into the CEO role for the first time is a formidable challenge.

With high expectations for transformative leadership, how do you create lasting change? This book serves as your essential guide, offering the tools and insights necessary to succeed. The first 100 days are crucial for analyzing your organization and building a robust growth strategy. Even seasoned CEOs will find valuable insights to inspire new avenues for expansion. Why? Written by a CEO, for CEOs Hands-on advice, imm...

De Cialdini-methode bespreekt de zeven principes van invloed zoals schaarste, wederkerigheid en sociale bewijskracht en reikt een praktische methode aan om te bepalen welk principe je in verschillende situaties het best toepast om overtuigend te zijn. Aan de hand van herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven leer je de psychologie achter beïnvloeding kennen zodat je meer impact kunt hebben op je klanten, collega's, medewerkers en anderen. Waarom? We moeten elke dag wel iemand van iets ov...

Niemand van ons heeft ons succes bereikt zonder de begeleiding, het inzicht en de vaak moedige feedback die we kregen van een vertrouwde mentor. Mentorschap is daarom essentieel voor elke succesvolle carrière. In Assists draait het om meer dan individuele groei: het gaat om kansen geven, elkaar helpen en maatschappelijke verbinding. Dit boek biedt een tegengif voor individualisme en inspireert om samen te groeien en plezier te vinden. Met inzichten uit de topsport biedt het een unieke ...

Deze grondig herziene editie van Stakeholdering introduceert het ACE-model: Analyse, Connect en Engage om succesvol stakeholdermanagement te realiseren. In complexe organisaties helpt dit model bij het doorgronden van belangen, het opbouwen van netwerken en het bevorderen van betrokkenheid. Met meer dan 200 tips biedt het praktische handvatten om duurzame samenwerkingen te creëren en effectief tussen verschillende belangen te navigeren. Een onmisbare gids voor iedereen die stakeholders wil b...

Veel kantoorwerkers slagen er - door continue afleiding en overprikkeling - niet in om al hun geplande werk te doen, wat kan leiden tot stress, productiviteitsverlies, en burn-out. In zijn boek Hoe vissen verdrinken presenteert topondernemer Jo Peters een wetenschappelijk onderbouwde aanpak voor het creëren van een breinvriendelijke werkplek. Dit is essentieel voor het welzijn van werknemers en de groei van bedrijven in onze snel veranderende wereld. Laat niet toe dat je 'vissen' verdrinken....

In our Never Normal world, the pace of change is not just rapid; it's relentless, transforming our reality into a landscape that is perpetually unfamiliar and where the only constant is change itself. This is a book about that state of continuous evolution, about a world where traditional norms and mechanisms have dissolved, and new ones are yet to be universally acknowledged. From strategy, technology, culture, innovation and risk, to courage, and personal growth: Peter's book examines all o...