Dit boek beschrijft de methode CATS CM, versie 4 voor het managen van contracten en is toe te passen binnen private en publieke organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers.

Contractmanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract, proactief invulling te geven aan alle contractueel vastgelegde verantwoordelijkheden, verplichtingen, procedures, afspraken, voorwaarden en tarieven, het management van de risico’s, h...

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...

Dit boek is geschreven voor studenten en andere belangstellenden die indringend willen kennismaken met de grote leerstukken van het Europese recht. Het is geen naslagwerk en streeft niet naar uitputtende behandeling, maar naar kennis en begrip van hoofdzaken in hun verband. Het boek benut de historische, de politieke en de maatschappelijke achtergrond van het Europese recht voor zover deze bijdragen aan overzicht en inzicht. Europees recht heeft een centrale plaats in vrijwel elk aspect van d...

Dit boek is het tweede van twee delen waarin de parlementaire geschiedenis van het wetgevingsproces wordt behandeld van het op 14 juni_ 2007 door de Internationale Arbeidsconferentie te Genève aangenomen Verdrag betreffende werk in de visserijsector (Verdrag nr. 188; Trb. 2011, 152 en Trb. 2016, 113). In dit deel wordt de parlementaire geschiedenis behandeld van de wet van 24 oktober 2019, houdende implementatie van het Verdrag betreffende werk in de visserijsector (Trb. 2011, 152) en van Ri...

In een sterk wisselende werkomgeving vol prikkels – al dan niet van digitale aard – is het voor een moderne secretaresse belangrijk om te weten welke keuzes ze moet maken om te zorgen dat ze met meer energie productief blijft. Het vakgebied ontwikkelt zich voortdurend, waardoor het verstandig is jezelf te blijven voeden met informatie over de bijbehorende uitdagingen. Ontwikkelingen als de toename in thuiswerken, het vele videobellen en frictie tussen de aandacht voor werk en privé komen...

Welke rol speelde mediaberichtgeving bij de afschaffing van het Kinderpardon? Had de social media discussie over dierenleed in de Oostvaardersplassen effect op het handelen van Staatsbosbeheer en de provincie Flevoland? En moeten publieke organisaties zoals de Belastingdienst zich druk maken om hun reputatie, of is dat alleen iets voor commerciële bedrijven?

Dit boek behandelt hoe media het openbaar bestuur beïnvloeden en vice versa. Aan de hand van herkenbare casussen passeren theorieën ...

We verplaatsen ons almaar verder en laten ons daarbij nauwelijks afremmen door de toenemende klimaatverandering. Maar stoppen met mobiliteit is geen optie. De mens wil vooruit. Intussen heeft de auto zich ontwikkeld tot een ‘data producerend embedded software-platform’ en het internet koppelt vraag en aanbod aan elkaar om steeds effectiever aan onze transportbehoefte te voldoen. Zoals elke industrie die wordt geconfronteerd met de digitalisering, komen veranderingen in exponentieel tempo ...

Welke gebeurtenissen, plekken en figuren blijven er hangen in het geheugen van achttien prominente Belgen als ze aan hun land denken? Op deze vraag zochten Franstalige en Nederlandstalige academici gedurende enkele jaren een antwoord. Ze organiseerden ontmoetingen met Belgische duo’s uit uiteenlopende maatschappelijke domeinen: de journalisten Nina Verhaeghe en Christian Laporte, de politici Herman Van Rompuy en Philippe Moureaux, de dichters Dirk Van Bastelaere en Laurence Vielle, de regis...