Een student-leerkracht die huiswerkbegeleiding geeft aan kinderen uit kansarme gezinnen, studenten architectuur die mobiele woonunits ontwerpen in samenwerking met thuislozen, en studenten ingenieurswetenschappen die samen met studenten uit Bénin een waterinstallatie ontwerpen die in de lokale context duurzaam kan gebruikt worden.

Bovenstaande voorbeelden zijn allemaal vormen van service-learning. Traditioneel vindt hoger onderwijs plaats in een aula of praktijklokaal. In een service-learnin...

Have you ever wondered why satisfied customers don’t always stay loyal customers? Why do many companies adopt new sales or enabling technologies, yet fail to see the expected increase in turnover or customer satisfaction? And why do customers expect more from your company despite your yearly innovations?

The answer is both complicated and simple. It’s complicated because it requires changing outdated thinking and processes. However, it becomes simple to understand the customer when you th...

Papa, waarom mogen soldaten oorlog voeren als wij geen ruzie mogen maken? Waarom worden grote mensen niet gestraft als ze liegen? Waarom gaan we dood? Voelen we allemaal hetzelfde als we verdrietig zijn? Waarom moet je stoppen voor het rood als er niemand op de weg rijdt?

Als ouder, grootouder, opvoeder of zorgverlener praten we de hele dag door met kinderen. We leren hen dat ze beleefd moeten zijn, hoe ze met mes en vork moeten eten en waarom ze hun kamer moeten opruimen. Maar we praten zel...

Papa, waarom mogen soldaten oorlog voeren als wij geen ruzie mogen maken? Waarom worden grote mensen niet gestraft als ze liegen? Waarom gaan we dood? Voelen we allemaal hetzelfde als we verdrietig zijn? Waarom moet je stoppen voor het rood als er niemand op de weg rijdt?

Als ouder, grootouder, opvoeder of zorgverlener praten we de hele dag door met kinderen. We leren hen dat ze beleefd moeten zijn, hoe ze met mes en vork moeten eten en waarom ze hun kamer moeten opruimen. Maar we praten zel...