Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant

Winnaar managementboek van het jaar

Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabr...

Visie is hot. Na vele jaren van effi ciencyverbetering, kostenreductie en

sanering, richten organisaties zich nu op dieperliggende vragen als:

waarom bestaan wij eigenlijk? Waar staan we voor? Waar willen we

heen? Wat zijn onze unieke kwaliteiten? Om deze vragen te kunnen

beantwoorden is een visie nodig. Een visie bindt mensen en geeft richting.

Het is een bron van energie en draagt bij aan een verhoogde effectiviteit.

Het is het kloppend hart van een organisatie.

Maar wat houdt visie nu prec...

Gebonden, hardcover editie.

'Geen tijdverspilling meer aan ideeën die toch niet werken.'

Alex Osterwalders nieuwste boek 'Waarde Propositie Ontwerp' (Nederlandse vertaling van 'Value Proposition Design') is gebaseerd op dezelfde concepten als zijn wereldwijde besteller 'Business Model Generatie'.

Het ontwikkelen van producten en diensten die klanten ook echt willen begint met het ontwerpen van krachtige waardeproposities. De belangrijkste tool hiervoor is het Waardepropositie Canvas. Dit canvas...

ZAKENDOEN IN DE NIEUWE ECONOMIE - INTERNATIONALE EDITIE is de vernieuwde versie van het boek dat in 2014 werd gekozen tot Managementboek van het Jaar. Deze nieuw editie neemt het wereldwijde perspectief als uitgangspunt en geeft op die manier een nieuwe kijk op de economie van morgen. Met succesvolle businesscases van over de hele wereld en de jongste, meest innovatieve ontwikkelingen in economie, maatschappij en technologie, illustreert deze internationale editie van Zakendoen in de Nieuwe E...

The premier source for journalists, now revised and updated for 2015.

Does the White House tweet?

Or does the White House post on Twitter?

Can "text" be a verb and also a noun?

When should you link?

For anyone who writes--short stories or business plans, book reports or news articles--knotty choices of spelling, grammar, punctuation and meaning lurk in every line: Lay or lie? Who or whom? That or which? Is Band-Aid still a trademark? It's enough to send you in search of a Martini. (Or is that...

Pontius Pilate is one of the most enigmatic figures in Christian theology. The only non-Christian to be named in the Nicene Creed, he is presented as a cruel colonial overseer in secular accounts, as a conflicted judge convinced of Jesus's innocence in the Gospels, and as either a pious Christian or a virtual demon in later Christian writings. This book takes Pilate's role in the trial of Jesus as a starting point for investigating the function of legal judgment in Western society and the way...

This book demonstrates how authors performing the role of a public intellectual discuss ideas and opinions regarding society while using literary strategies and devices in and beyond the text. Their assumed persona thereby reads the world as a book - interpreting it and offering alternative scenarios for understanding it.

Appropriate for all introductory-to-intermediate courses in computer networking, the Internet, or Internet applications; students need no background in networking, operating systems, or advanced mathematics. Leading networking authority Douglas Comer presents a wide-ranging, self-contained tour of the concepts, principles, and technologies that enable today's Internet to support applications ranging from web browsing to telephony and multimedia. Comer begins by illuminating the applications a...

In recent decades, we have witnessed an explosion in the number of visual images we encounter, as our lives have become increasingly saturated with screens. Drawing on art history, theory and everyday experience, this book provides an overview of how visual materials shape and define our lives.

For courses in English Composition. The gold standard of handbooks - unmatched in accuracy, currency, and reliability The Little, Brown Handbook is an essential reference tool and classroom resource designed to help students find the answers they need quickly and easily. While keeping pace with rapid changes in writing and its teaching, it offers the most comprehensive research and documentation available-with grammar coverage that is second to none. With detailed discussions of critical read...