Master the key marketing challenges and see how you can develop meaningful connections with your customers. Principles of Marketing, global edition, 19th edition by Kotler and Armstrong shows you how to create vibrant, interactive communities of consumers in today's fast-changing, increasingly digital and social marketplace. Ideal for students who study marketing courses, this textbook offers a comprehensive overview of the fundamental principles of marketing within an innovative customer-val...

- Handleiding voor het zoeken, selecteren en verwerken van digitale informatie;

- helpt bij het formuleren van een goede onderzoeksvraag;

- ook geschikt voor het beantwoorden van complexere informatievragen.

Word informatievaardig! biedt handvatten om efficiënt en kritisch om te gaan met informatie op het internet en in wetenschappelijke databases.

Het boek behandelt de volgende vier thema’s:

Werkwijze voor een goede onderzoeksvraag;

strategieën om informatie te vinden;

beoordelingscriter...

Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de cliënt of patiënt: wat is er met hem gebeurd? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de cliënt en zijn naasten, om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, andere keren een ondersteunende coach, ma...

Dit boek helpt verpleegkundigen, studenten verpleegkunde, verpleegkundig specialisten en praktijkondersteuners het zelfmanagement van patiënten te ondersteunen. Dat behoort tot de kerntaak van elke verpleegkundige. De herziene uitgave van het boek geeft daarvoor de actuele kennis, traint de vaardigheden en bespreekt de gewenste attitude, zoals een open houding, goede gespreksvoering en samenwerking met de patiënt en andere (mantel)zorgverleners.

Verpleegkundige ondersteuning bij zelfmanagem...

Management en Organisatie is het meest praktische handboek over het vakgebied organisatiekunde. De auteurs presenteren de theorie op een aantrekkelijke, actuele en begrijpelijke wijze. Elk hoofdstuk bevat talrijke praktijkcases ter illustratie van de theorie en die worden gecombineerd met vele oefen - vragen. De indeling van dit boek volgt een model met de onderling samenhangende deelgebieden van het organiseren: strategie, management, structuur, cultuur, processen en medewerkers. Er is ook a...

Cengel's Thermodynamics is known to be student friendly, self-instructive, and easy to read and understand even for the most challenging topics with the help of attractive illustrations, examples, and real-world applications. The authors' philosophy is that the best way to learn is by practice. Special effort is made throughout the book to reinforce material that was presented earlier and to appeal to students' natural curiosity and intuition. For instructors looking to engage students and en...

For courses in introductory calculus-based physics. Precise. Highly accurate.

Carefully crafted. Physics for Scientists and Engineers combines outstanding pedagogy and a clear and direct narrative with applications that draw the student into the physics at hand. The text gives students a thorough understanding of the basic concepts of physics in all its aspects, from mechanics to modern physics.

Each topic begins with concrete observations and experiences that students can relate to their eve...

NAVBasics has been designed for the junior officer undertaking study. The three volumes have been divided carefully, bringing together items that are usually taught in tandem and ensuring the order flows in a logical manner.

It is written in plain English and contains numerous diagrams, worked examples and exercises on key areas of the Navigational Syllabus. Information that is formally part of the syllabus is held in sections at the end of each volume, providing a useful start to the additio...

From the "godfather of content marketing"-this completely revised and expanded edition brings marketers fully up to date on the newest content marketing methods and tools, including Web3When Epic Content Marketing was first published eight years ago, content marketing was just starting to pick up speed in the marketing world. Now, this approach-which includes everything from blogging to YouTube videos to social media-is the core of most organizations' marketing plans.Fully revised and updated...

Tip:

Je kunt ook kiezen voor de digitale versie van dit boek.

Deze uitgave is volledig gebaseerd op de tentameneisen van de HBO-opleidingen.

Deze uitgave is bestemd voor:

– de HBO-studenten van de opleiding HBO / Bachelor ‘Vastgoed en Makelaardij’

– beginnende en gevorderde vastgoedprofessionals.