Professionals in de zorg krijgen steeds vaker te maken met patiënten met een andere culturele achtergrond, religie of levenswijze. Dit vraagt om een goede culturele houding, maar ook om kennis en culturele vaardigheden.

Interculturele communicatie in de zorg laat studenten en zorgprofessionals zien wat er gebeurt tijdens de communicatie met patiënten en wat je kunt doen om tot betere interculturele communicatie te komen. Dat bevordert de tevredenheid met de zorg en zorguitkomsten, en verhoo...

Eigen kracht, zingeving en behoefte als uitgangspunt

De positieve psychologie is een snelgroeiende stroming in de psychologie die naadloos aansluit bij de algemene denkwijze dat de mogelijkheden van de mens leidend moeten zijn, en niet de beperkingen. Het erkennen van en het omgaan met negatieve emoties en moeilijke leefomstandigheden zijn hiervan wezenlijke onderdelen. Deze tendens is te zien op vrijwel alle gebieden binnen onze samenleving: in het onderwijs, in organisaties en in de (geeste...

Hét boek voor leren observeren in onderwijs en welzijn.

Is dit kind thuis veilig? Waarom is deze leerling soms zo agressief? Het zijn maar enkele van de vele vragen die leerkrachten en hulpverleners kunnen hebben bij een kind. Observeren en rapporteren zijn daarom belangrijke basisvaardigheden in onderwijs en welzijn. Op grond van observaties en rapportages stel je hulpverleningsplannen bij, verwijs je leerlingen door naar speciaal onderwijs of plaats je kinderen uit huis. De observaties en ...

Expressieve kindercoaching is de methode bij uitstek om kinderen via expressieve middelen emotionele veerkracht, weerbaarheid en balans mee te geven. In het coachproces komt de ontwikkeling weer op gang. De kinderen verwerken op een natuurlijke wijze hun indrukken, emoties, gevoelens en fysieke spanningen. Ze leren omgaan met stressvolle situaties en weten wat ze aan zichzelf hebben.

Dit boek introduceert een volledig uitgewerkte methodiek die zowel coach als kind de volledige ruimte biedt om...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Power BI voor financials is het eerste boek dat de toepassing van Microsoft Power BI beschrijft, specifiek voor de financial. Het is een complete en uiterst praktische leermethode.

Aan de hand van concrete bedrijfssituaties wordt de techniek van Power BI stap voor stap behandeld. Na een korte uitleg is het dan aan de student om financiële data te transformeren tot bruikbare informatie. Aan bod komen rapporta...

“Ik spreek al een aardig mondje Nederlands, maar wát zeg ik tegen die collega in de gang, of die moeder bij school, of de buurman in de straat? En als iemand iets roept van: ‘Ging je nog naar dat afscheid?’, dan weet ik ook niet precies wat de bedoeling is: vroeger, of nu, of later? Dat heb ik al met één persoon, laat staan met een heel groepje!” (Liliane, uit Brazilië, 2 jaar in Nederland).

Dit boek bevat een groot aantal uitdrukkingswijzen, taalclichés, uit de spreektaal, verpa...

Strategisch OmgevingsManagement (SOM) is inmiddels volledig ingeburgerd en zelfs een vereiste methode bij vele complexe projecten waarbij de belangen van meerdere stakholders spelen. Om je nog beter te ondersteunen bij het werken met SOM, is Handboek Strategisch OmgevingsManagement volledig vernieuwd. Het biedt nog steeds de vertrouwde degelijke onderbouwing van het omgaan met belangen. Daarnaast geeft het de omgevingsprofessional, projectleider, manager en bestuurder concrete handvatten voor...

Migratie, nationalisme, diversiteit en overheden die individuele vrijheden van burgers inperken – veel actuele thema’s roepen discussie op over de manier waarop we met elkaar samenleven. Wat kunnen we verwachten van een ander? Wat kunnen we verwachten van de overheid? En hoe geven we democratie vorm? Met deze vragen raken we aan het veelzijdige en complexe concept burgerschap.

Burgerschap verwijst naar een juridische status, naar politieke participatie en naar een gemeenschapsgevoel. Maar...