Wil jij meer afspraken met potentiële klanten, maar vind je het spannend om een bedrijf zomaar ‘koud’ te bellen? Hoe weet je wat je moet zeggen? Hoe klink je overtuigend? Wat nou als ze niet leuk reageren of zelfs boos worden? Of je nu voor het eerst gaat bellen of al meer ervaring hebt, dit boek helpt jou om meer afspraken te maken.

Stel dat je precies weet wat je moet zeggen, vind je het dan nog steeds spannend? Michelle leert je hoe je de juiste vragen stelt door oprecht geïnteressee...

Wat zijn de kenmerken van een goede les? Hoe evalueer je leerlingen? Welke verschillende methodes bestaan er om goed te onderwijzen? Hoe kies of ontwerp je ideale leerinhouden? En hoe integreer je diverse media om het leerproces te versterken?

Vanuit een evenwichtige visie op maatschappij- en persoonsgericht onderwijs biedt Leren en Onderwijzen, 8e editie een helder antwoord op fundamentele vragen voor elke potentiële leraar. Met een stevige basis in het pedagogisch-didactische basisschema v...

De Organic ScoreCard is een ontdekkingsreis langs oude en nieuwe gezichtspunten uit de wetenschap en de filosofie. De zoektocht is gericht op het verklaren van menselijk gedrag en het aanreiken van een eenvoudige, degelijke en succesvolle manier om het leven tot een aangename en stabiele plek te maken. Dit boek gaat er van uit dat mensen het recht hebben om gelukkig te zijn en het omzeilt de vele misverstanden, ook in de klassieke psychologie, die dat geluk onmogelijk lijken te maken. Dit boe...

Kunstmatige intelligentie (AI) gaat een grote verandering teweegbrengen in organisaties. Ieder bedrijf wil ‘iets’ met AI, maar weet niet precies wat en waar te beginnen. Dit Handboek AI Strategie is jouw gids voor deze transitie: het vertelt je de stappen die je moet nemen om de technologie toe te passen in je rol, in je team en je organisatie. Je leert alles wat je moet weten en wordt stapsgewijs meegenomen van strategie tot executie.

Of je nu een leidinggevende of beslisser bent, dit b...

Het wereldwijde succes van bestsellerauteur Thomas Erikson, al meer dan 30.000 verkocht in Nederland en Vlaanderen.

Welke gedragsstijl is de jouwe? Drijf je collega je tot waanzin met zijn overdreven liefde voor details? Botst het gematigde karakter van je geliefde met je eigen enthousiasme? Sommige mensen beweren dat zij omringd worden door idioten. Zij begrijpen hun collega’s of familie niet, hoe ze ook hun best doen. Als je echter meer inzicht hebt in het gedrag van de ander, en dat v...

De coronapandemie en de tekorten op de arbeidsmarkt hebben de aandacht voor de employee journey vergroot. Maar nog steeds staat deze journey in de kinderschoenen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen, want de schaarste op de arbeidsmarkt is groot.

Millennial of niet, medewerkers kiezen voor een organisatie die aansluit bij hun eigen identiteit, purpose, wensen en behoeften. Om te overleven als organisatie is aandacht voor de optimale employee journey essentieel. Daarmee kiezen de juist...

Sinds januari 2010 is het nieuwe examenprogramma van SPD van kracht. Noordhoff Uitgevers biedt een totaalpakket SPD aan.

Geconsolideerde jaarrekening behandelt na een inleiding de techniek van integrale consolidatie, de waarderingsmethoden voor deelnemingen en correctieboekingen. Het boek sluit af met het geconsolideerd kasstroomoverzicht, het overzicht totaalresultaat rechtspersoon en de zelfstandige filiaalboekhouding.

Kenmerkend voor dit boek:

Korte theoretische uiteenzettingen.

Veel voorb...

De belangstelling voor mensen met een psychische kwetsbaarheid vanuit de media en de overheid is de laatste jaren toegenomen. De focus is hierbij komen te liggen op herstel en participatie van mensen met een psychische kwetsbaarheid. Ergotherapie bij psychische kwetsbaarheid. Basisboek voor kwaliteitsvolle hulpverlening gebruikt het Canadian Practice Process Framework als kader om de vele taken en rollen van de ergotherapeut in de complexe wereld van de geestelijke gezondheidszorg te beschrij...

"De 9 stappen van lobby" helpt mensen en organisaties om (beter) te lobbyen.

Dit boek vertelt wat lobby precies is, wat erbij komt kijken, onder welke omstandigheden het een goed instrument is voor je organisatie en hoe je je eigen lobbystrategie kunt ontwikkelen. In een vlotte stijl word je door de 9 stappen geleid. Elke stap bevat theorie en opdrachten die je helpen je strategie te bepalen. Anekdotes uit de lobbypraktijk zorgen voor levendige voorbeelden die dit inzichtelijke en aanspreken...

Een business game is een high-endstrategle, waarbij je jouw kennis en expertise in een spelvorm hebt gegoten. Met een business game ben je in staat om veel geld te verdienen, omdat je andere mensen helpt met een transformatie. In dit boek leer je de WIN-methode waarmee je een succesvolle business game kunt ontwikkelen. Geen lange, saaie theorieën maar slechts één hoofdstuk met uitleg over de methode. Daarna krijg je 50 praktische tips die je meteen kunt inzetten voor je eigen business game...