This book looks at the essential communication skills required to become an effective social worker.Â

The first text to fully explore the issue of ownership and governance of international events. Split onto two distinct parts of 'Theory' and 'Cases', it presents cases from sports as well as non-sports events, in addition to general principles regarding ownership and governance based on historical, legal and managerial considerations. Ownership and Governance of International Events explores these events as global common goods owned by communities of participants, be they athletes, spectators...

New Contemporary Chinese, a complete textbook series, is tailored for adult learners of the Chinese language. The series includes four volumes, with each volume consisting of a Textbook, an Exercise Book and the corresponding Teacher's Book, Supplementary Reading Materials, Testing Materials, Character Writing Workbook, and multimedia teaching resources. Volume 1 and Volume 2 each contains a Character Book. New Contemporary Chinese aims to develop the learners' comprehensive abilities of list...

Hoe kun je wetenschappelijk onderzoek doen dat direct een bijdrage levert aan de praktijk? Dat is de centrale vraag van dit boek. De auteurs presenteren een aanpak waarin ontwerpen en onderzoeken zijn gecombineerd. Deze methodologie levert niet alleen nieuwe kennis over praktijkvraagstukken op, maar biedt vaak ook concrete oplossingen zoals interventies, procedures, digitale media of fysieke ingrepen in de werk- of leefomgeving. Dit handboek gaat vooral in op ontwerpgericht wetenschappelijk o...

Gaat een medewerker bij veranderingen in de Weerstand of in de Leerstand? Met dit boek kun je de leerrijkheid van je werkomgeving vergroten.

Mensen die ‘in de leerstand’ blijven, bewegen makkelijker mee met veranderingen dan degenen die het liefst blijven vasthouden aan hun vertrouwde routines. Gelukkig is het daarvoor niet nodig om iedereen doorlopend naar cursussen te sturen! Een werkomgeving die dagelijks uitnodigt tot leren blijkt namelijk veel krachtiger om ‘in de leerstand’ te k...

Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de cliënt of patiënt: wat is er met hem gebeurd? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de cliënt en zijn naasten, om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, andere keren een ondersteunende coach, ma...

Gefeliciteerd met je eigen bedrijf! Hoe bijzonder is het dat mensen dit tegen je zeggen? Echt voor jezelf werken, hoe heerlijk is dat? De wekker gaat, je opent je ogen en je realiseert je: ik sta op, maar niet meer voor mijn baas! Ik vaar mijn eigen koers, ik bepaal hoe mijn dag eruit gaat zien. Heerlijk, wat een vrijheid! Wellicht ben je al zover of misschien twijfel je nog. Ongeveer een miljoen mensen dromen over het voor zichzelf beginnen en jaarlijks zetten ruim 100.000 mensen daadwerkeli...

How can you effectively motivate young people to engage with foreign language learning?How can young people engage with new ideas and cultural experiences within and outside the classroom?The new and fully revised edition of A Practical Guide to Teaching Foreign Languages in the Secondary School offers straightforward advice and inspiration for training teachers, newly qualified teachers (NQTs) and teachers in their early professional development. Offering a wide range of strategies for succe...

This introductory theology text helps students articulate basic Christian doctrines, think theologically so they can act Christianly in a diverse world, and connect Christian thought to their everyday life of faith. Written from a solidly evangelical yet ecumenically aware perspective, this book models a way of doing theology that is generous and charitable. It attends to history and contemporary debates and features voices from the global church. Sidebars made up of illustrative quotations, ...

Reorganisaties, fusies, bezuinigingen, beleidswijzigingen, nieuwe methodieken, verhuizingen, nieuwe collega’s, nieuwe managers, nieuw bestuur… Grote en ook minder grote veranderingen leiden vaak tot een gevoel van onveiligheid, verwaarlozing en machteloosheid in teams en organisaties. Vooral de oudgedienden die al vaker koerswijzigingen hebben moeten doorstaan, voelen zich gedupeerd en gedemotiveerd, terwijl de jongste generatie werknemers staat te trappelen van ongeduld om door te kunnen...