Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de cliënt of patiënt: wat is er met hem gebeurd? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de cliënt en zijn naasten, om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, andere keren een ondersteunende coach, ma...

Memo, de vertrouwde geschiedenismethode voor de onderbouw. De basisopzet van het handboek met een inleiding, een leertekst en bronnen is gehandhaafd. Uitgangspunt blijft dat elke paragraaf stof biedt voor een goedgevulde lesuur.

Netwerken deel 3 Bedrijfsnetwerken, beveiliging en automatisering Cisco versie 7

Het boek Netwerken deel 3 Bedrijfsnetwerken, beveiliging en automatisering vormt het derde en laatste deel in onze serie Netwerken.

De serie boeken Netwerken volgen het Cisco-curriculum in versie 7, dat drie modules omvat. Deze modules bereiden de student voor op het eerste certificaat, CCNA - Cisco Certified Network Associate 200-301. Het curriculum voor dit examen bestaat bij de Cisco Network Academy met online...

Psychologie, een inleiding behandelt de basis van de psychologische wetenschap op gedegen wijze. Elk hoofdstuk van dit overzichtelijke en toegankelijke handboek begint met één centrale vraag uit de psychologie, en meerdere kernvragen met bijbehorende kernconcepten die uit die centrale vraag voortkomen. Aan de hand hiervan wordt de student vertrouwd gemaakt met de klassieke studies, nieuwe ontwikkelingen, historische trends en de verschillende perspectieven binnen de psychologie. Veel aandac...

Retail verandert sneller dan ooit. De macht is verschoven naar de shopper, en alleen sterke retailformules met professioneel Category Management en excellente executie zullen in staat zijn om succesvol te groeien. Category Management is nodig om een sterke formule in te vullen en waar te maken naar de shopper. Categorieën vervullen verschillende rollen van traffic builder tot routine of destination categorie en moeten waarde toevoegen aan de retail formule.

Wij geloven dat een intensieve sam...

Aspects of the English-Speaking World offers students of English and EFL teachers essential information about the five largest countries in the Aglosphere: The United Kingdom, Ireland, The United Status, Canada and Australia.

Each chapter introduces the student to a new country, giving them essential information about that country's people, politics, history, language, and the topices that are most important in that country today.

Aspects of the English-Speaking World also focuses on the use ...

De kloof die soms gaapt tussen theorie en praktijk, wordt het beste overbrugd met voorbeelden. Alleen zo kan de dorre letter van de theorie tot bloei komen en de lezer een min of meer getrouw beeld van de praktijk geven. Met ons Basisboek vastgoed fiscaal is gehoor gegeven aan het verzoek van velen om de abstracte theorie boven de fiscale praktijk te concretiseren met praktijkgevallen die laten zien hoe de theorie toegepast moet of kan worden.

Ook dit casusboekje is met opzet basaal gehouden....

Woordenschatverwerving Frans, gecombineerd met uitbreiding van kennis over land en cultuur. Thematisch gerangschikte teksten en oefeningen.

Doelgroep: Jongeren en volwassenen met een uitgebreide basiskennis Frans.

woordenschatverwerving gecombineerd met uitbreiding van kennis van land en volk

thematisch gerangschikte informatieve teksten

actuele teksten, ook te beluisteren door middel van 160 online-mp3's

woorden in een zinvolle context, jadoor het juiste gebruik binnen een bepaald onderwerp ...

Who Moved My Cheese? is an amusing and enlightening story of four characters who live in a maze and look for cheese to nourish them and make them happy. Cheese is a metaphor for what you want to have in life - whether it is a good job, a loving relationship, money or a possession, health or spirital peace of mind. And the maze is where you look for what you want - the organisation you work in, or the family or community you live in. This profound book from bestselling author, Spencer Johnson,...

The Complete Maus by Art Spiegelman - the Pulitzer prize-winning Holocaust survivor story'The most affecting and successful narrative ever done about the Holocaust' Wall Street Journal'The first masterpiece in comic book history' The New YorkerThe Pulitzer Prize-winning Maus tells the story of Vladek Spiegelman, a Jewish survivor of Hitler's Europe, and his son, a cartoonist coming to terms with his father's story. Maus approaches the unspeakable through the diminutive. Its form, the cartoon ...