Bemiddeling voor leidinggevenden richt zich specifiek tot leidinggevenden die een bemiddelende rol willen opnemen en zich hier grondig op willen voorbereiden. Deze pocket biedt u een houvast om zelf een constructieve rol op te nemen in het oplossen van conflicten in uw eigen werkomgeving. Conflicthantering is namelijk een van de moeilijkste opdrachten waar leidinggevenden mee te maken krijgen. Conflicten kunnen een startpunt zijn om verschillen uit te spreken, relaties te herstellen en nieuwe...

Het Decreet lokaal sociaal beleid gaf aan het lokaal bestuur de mogelijkheid om een Sociaal Huis te realiseren. Dit Sociaal Huis beoogt een maximale toegankelijkheid van de dienstverlening voor elke burger. Vele lokale besturen proberen de doelstellingen van het decreet optimaal te realiseren, namelijk het garanderen van de sociale grondrechten voor alle burgers met bijzondere aandacht voor de kwetsbare doelgroepen.

De medewerkers die de opdracht krijgen de informatie- en doorverwijsfunctie t...

Le maintien de l’ordre public sur le territoire belge est un souci quotidien pour les autorités administratives, les fonctionnaires de police dirigeants et les acteurs de terrain. Dans ce contexte, ils sont souvent confrontés à des situations complexes, comme :

Quelles mesures peuvent être prises à l’encontre de chiens dangereux ?

La contrainte peut-elle être utilisée dans le cadre de l’éloignement des étrangers en situation illégale ?

Que faire en cas de pénétration, d'occ...