The Student's Book takes students from the traditional practice of grammar forms through to topic-based practice exercises. Grammar is clearing presented and explained at each level with review sections assessing student understanding and providing extra practice. The CD-ROM contains a glossary, extra practice for each unit and printable tests.

Mom, I went to the store. See inside the fridge. I watered the plants.

I cleaned out Peter's cage. I tidied the sitting room. And the kitchen.

And I did the washing up. I'm going to bed. Your live-in servant, Claire Life on the Refrigerator Door is told exclusively through notes exchanged by Claire and her mother, Elizabeth, during the course of a life-altering year.

Their story builds to an emotional crescendo when Elizabeth is diagnosed with breast cancer. Stunningly sad but ultimately upli...

Cet ouvrage a pour objectif de faire découvrir, comprendre et apprécier un choix de textes parmi les plus représentatifs de la littérature française avec une ouverture sur la francophonie. Du Moyen Age à nos jours, les 65 textes présentés dans cet ouvrage sont classés par ordre chronologique et prennent en compte tells les genres : roman, poésie, théâtre, lettre, nouvelle... La priorité a été accordée aux textes contemporains : 39 appartiennent au XXe siècle (dont 28 après 1...

La civilisation en dialogues s'adresse à un public d'adolescents et d'adultes ayant suivi une cinquantaine d'heures de cours.

Cet ouvrage a pour objectif de sensibiliser les utilisateurs au mode de vie à la française, aux valeurs et aux références partagées des Français, aux grands principes fondateurs de leur pays. Il conduit l'apprenant à un travail d'observation et de réflexion sur sa propre culture et la culture française. L'ouvrage propose, à travers un ensemble de dialogues s...

Vous avez de 6 à 9 ans, vous voulez réussir dans la vie et vous savez qu'il faut pour cela apprendre les langues étrangères. Mais vous ne voulez pas trop vous fatiguer. Alors lisez cette histoire, rencontrez Jean-Charles qui a pu, le même été, apprendre le hollandais, se faire dispenser de devoirs de vacances, se couvrir de gloire et jouer un bon tour a son papa. Un livre pour les enfants qui aiment déjà lire tout seuls.

- Is afgestemd op beroepscompetenties, na elk hoofdstuk beheerst de student nieuwe (informatiekundige) vaardigheden;

- bevat aansprekende actuele praktijkvoorbeelden, nieuwsitems en focusartikelen;

- de digitale samenleving is door het hele boek heen gevlochten.

Ondernemen met informatie laat studenten in drie samenhangende delen kennismaken met de informatievoorziening in een onderneming. Het eerste deel van het boek bespreekt de essentie van de informatievoorziening en de bedrijfsprocessen ...

- Geschikt voor alle hbo-opleidingen;

- professioneel vakmanschap staat centraal;

- focus op het oefenen van vaardigheden.

Dit boek helpt hbo-studenten bij het werken aan een professionele, sociale en communicatieve beroepshouding. Er is aandacht voor het complete scala aan professionele vaardigheden waarover een jonge professional in de huidige tijd moet beschikken.

Van een afgestudeerde hbo'er wordt een professionele beroepshouding verwacht. Hij of zij krijgt ongeacht werkplek of functie te...

Deze uitgave geeft de leerling basiskennis omtrent de theoretische mechanica. Deze kennis kan gebruikt worden bij eenvoudige sterkteberekeningen van staal-, hout- en steenconstructies. Een aantal hoofdstukken overstijgt inhoudelijk het niveau van de opleiding. Op de bijgesloten cd-rom staan per hoofdstuk vragen en opdrachten. Deze vragen en opdrachten zijn gericht op het reproduceren van kennis en het toetsen van inzicht.

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Van burgers wordt steeds vaker verwacht dat zij actief participeren in de samenleving, dat ze de regie in eigen hand nemen en minder snel aankloppen bij de overheid voor ondersteuning. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) biedt een context voor deze maatschappelijke participatie en actief burgerschap. Individuen en groepen met vragen en problemen worden niet langer als ‘klant’ gezien, maar als eigen...

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...