Ontdek de kracht van gastheerschap, benut de kracht van je Mood Makers.

Gastheerschap en gastvrijheid is een thema binnen veel dienstverlenende organisaties: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger rendement. Organisaties zoeken naar manieren om gastheerschap (verder) te ontwikkelen.

In dienstverlenende organisaties is iedereen gastheer (m/v) van de organisatie. Mood Makers zijn medewerkers die daarin uitblinken: zij geven gasten een welkom gevoel en spelen in op hun b...

Jeroen Hendriksen gaat in op de verschillende invalshoeken die Kolb geïnspireerd hebben tot zijn belangrijke publicatie Experiential Learning. De fascinatie van de auteur voor ervaringsleren was daarbij het uitgangspunt. Befaamde onderzoekers als Dewey, Lewin, Piaget, maar ook de humanistische psychologie met Maslow, Rogers en Perls en de pedagogiek van Paolo Freire zijn inspiratiebronnen voor Kolb. In Cirkelen rond Kolb worden ze in hun samenhang uitgewerkt en aangevuld met veel nieuwe insp...

In dagelijkse werksituaties valt er veel te leren. Leerkansen worden echter lang niet altijd benut, waardoor fouten zich herhalen of noodzakelijke ontwikkeling onvoldoende wordt bereikt. Door alert te zijn op leermogelijkheden en door leerprocessen deskundig te begeleiden draagt u bij aan het leren van mensen en aan de ontwikkeling van een lerende cultuur in uw organisatie. Opleiders, managers en docenten krijgen met dit boek materiaal in handen voor het aanscherpen van hun visie op praktijkg...

Angst voor fouten veroorzaakt burn-outs, onnodige kosten en een waardeloze sfeer op de werkvloer.

Hoe mooi is dat, een organisatie die radicaal open is over fouten? Daar voelt iedereen zich veilig om zelfs de meest gigantische blunders te delen. Daar word je niet afgerekend op fouten. Sterker nog: je lef wordt juist gewaardeerd.

In SuperFalen ontdek je:

• Superstrategieën om te leren van fouten, afkomstig van Harvard, Stanford en Dries Roelvink.

• Een verbluffende samoerai-truc om afwijz...

De DSM‑5‑TR is hét standaardwerk voor de classificatie van psychische stoornissen. Het biedt een systematische onderverdeling van de meest voorkomende tot de zeldzaamste stoornissen, met alle bijbehorende criteria. In de klinische praktijk is het een onmisbaar handboek voor onder andere psychiaters, psychologen, (ortho)-pedagogen, professionals in de ggz, (huis)artsen, verpleegkundigen, psychosociaal werkenden, en studenten in opleiding tot deze beroepen.

Tegelijk met de Nederlandse vert...

Elke basisschool heeft een zorgplicht voor leerlingen die moeilijkheden ondervinden met de leerstof. De overheid vraagt scholen om een zorgplan op te stellen waarin precies wordt beschreven hoe leerlingen met specifieke problemen worden geholpen.

Voor lees- en spellingsproblemen is die zorgplicht goed uitgewerkt. De zorg voor leerlingen met rekenproblemen en dyscalculie blijft daar aanzienlijk bij achter. Dat doet leerlingen met die problemen tekort.

Met Zorgplan dyscalculie en rekenproblemen...

Many students have difficulties writing well-structured and readable texts. Academic Writing Skills breaks down the writing process into various skills that students can use to practice independently.

On on the corresponding website these skills are discussed using rules of thumb, several short exercises and examples of the right answer. By combining a clear explanation of the various skills and exercises with feedback, the training course has proven to be very effective.

The following subjec...

De DSM‑5‑TR is hét standaardwerk voor de classificatie van psychische stoornissen. Het biedt een systematische onderverdeling van de meest voorkomende tot de zeldzaamste stoornissen, met alle bijbehorende criteria. In de klinische praktijk is het een onmisbaar handboek voor onder andere psychiaters, psychologen, (ortho)-pedagogen, professionals in de ggz, (huis)artsen, verpleegkundigen, psychosociaal werkenden, en studenten in opleiding tot deze beroepen.

Tegelijk met de Nederlandse vert...

In de culture wars bestoken partijen elkaars culturele stellingen met claims en verwijten over identiteit, zelfbegrip en sociale tegenstellingen. Cultuurmarxisten, social justice warriors, alt‑righters, incels, populisten en woke activisten strijden in kwesties als Black Lives Matter en #MeToo over voorrechten en achterstelling – soms met ironie, soms verbitterd, maar altijd vanuit de vaste overtuiging van een gelijk dat is verbonden met de eigen identiteit. Juist in die stellige overtuig...

Onderga je het leven, of ga je het aan?

Als coach help je mensen om antwoorden te vinden op persoonlijke en/of werkgerelateerde vragen. Maar wat doe je als je cliënt een trauma heeft? Hoe help je iemand die aangeeft dat hij handvatten nodig heeft nu het leven voorgoed veranderd lijkt? Hoe krijg je je cliënt in beweging? En waar ga je beginnen?

Veerkracht ontwikkelen vanuit trauma is het krachtigste proces waarvan je als coach getuige kunt zijn. Dit boek neemt de lezer mee in de verhalen va...