Het boek maakt studenten bekend met kernconcepten en -theorieën uit het brede vakgebied van de psychologie. Het helpt vragen beantwoorden zoals ‘Hoe zitten mensen in elkaar?’, ‘Wat motiveert mensen om te doen wat ze doen?’ en ‘Hoe kan je het gedrag van mensen beïnvloeden?’. Daarbij wordt de aangereikte kennis uitgebreid toegepast op situaties waarin (aanstaand) hulpverleners terecht kunnen komen en waarbij kennis van de psychologie helpt bepalen:

1. wat er aan de hand is.

2. wat...

Intelligence is dé manier om een informatievoorsprong te verkrijgen op je opponent. Het kan zich voordoen in alle sectoren van de maatschappij: van overheden en bedrijfsleven tot crimi¬nele bendes, terroristische organisaties en zelfs voetbalclubs. En dus zijn er ook allerlei verschillende afnemers: regeringen, individuele ministers, ondernemers, militaire commandan¬ten, bendeleiders, voetbaltrainers, enzovoort.

Dit boek richt zich niet alleen op de professionele beoefenaar van intelligenc...

Een goede coach is nieuwsgierig, open en accepterend. Durft ongemakkelijke stiltes te laten vallen en prikkelende feedback te geven. Stelt een spannende oefening voor of confronteert. Maar zonder goede vragen komt van helpen niet veel terecht. Welke technieken en varianten bestaan er? Welk effect hebben ze? En welke passen het beste bij jou en de coachee?

Dit boek bevat een rijk overzicht van uiteenlopende invalshoeken, methodieken en soorten vragen. Het geeft inzicht, houvast, inspiratie en ...

Supply Chain Meesterschap presenteert een krachtige nieuwe leermethode. De lezer wordt in gedetailleerde levensechte praktijksituaties geplaatst en leert de impact van elke beslissing die je maakt – niet alleen voor je eigen afdeling, maar voor het hele bedrijf.

Door theorie en praktijk te integreren, creëert het boek een functieoverschrijdende mentaliteit voor studenten en professionals. Het biedt een breed spectrum van Supply Chain concepten en stelt welke problemen bedrijven moeten oplo...

Slimme strategische keuzes maken organisaties interactiever, authentieker, exibeler en slagvaardiger. De inrichting van het strategieproces is hierbij een kritische succesfactor voor het uiteindelijke resultaat. Maar hoe kom je als organisatie in de juiste 'strategieversnelling'? En hoe bepaal je wat wel en niet in een strategieproces thuis hoort?

Het groot strategieboek leidt je succesvol door het eigen strategieproces en draagt modellen en voorbeelden aan om het proces inhoudelijk vorm te g...

Een goed onderzoeksplan zorgt voor goed onderzoek. Het is misschien wel de belangrijkste fase van het onderzoek. Als je het goed aanpakt, kost het al snel een derde van de tijd van het hele onderzoeksproces. Het is niet alleen een belangrijke, maar vaak ook lastige klus. Dit boek maakt het professionals en studenten eenvoudiger een goed onderzoeksvoorstel of -plan te schrijven. Een stroomschema en bijbehorend stappenplan staan daarbij centraal.

Het stappenplan neemt de onderzoeker systematisch...

Een sterke reputatie begint intern. Daarom ambieert ook elke organisatie een aligned workforce. Medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en weten hoe ze kunnen bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie.

Een aligned workforce ontstaat niet vanzelf. Het vergt continu werken aan alle factoren die ervoor zorgen dat iemand zich verbonden en betrokken voelt. Het aantrekken, betrekken en behouden van de juiste mensen valt of staat bij de samenwerking tussen Communic...

Met Goed gezegd kunnen anderstaligen hun uitspraak verbeteren. Dankzij dit boek enhet geluidsmateriaal kan uitspraak eindelijk een volwaardig onderdeel worden van hetlesprogramma, naast een andere lesmethode.Goed gezegd is bruikbaar als docentenboek en als zelfstudiemateriaal. Het grootstedeel van het boek bestaat uit gedetailleerd uitgewerkte oefeningen voor zowellaagopgeleide als hoogopgeleide beginners en gevorderden. De oefeningen zijnonmiddellijk bruikbaar dankzij de kant-en-klare werkbl...

‘Het was nooit mijn bedoeling om mezelf pijn te doen of blijvend letsel toe te brengen. Ik was juist heel bang voor pijn, maar zodra ik uit het ziekenhuis was ontslagen, kreeg ik heimwee.’

Mensen die lijden aan de nagebootste stoornis (ook wel bekend als het münchhausensyndroom) hebben doorgaans maar één doel: hun omgeving ervan overtuigen dat ze ziek zijn, een handicap hebben of lijden aan een psychische stoornis. Om de gewenste aandacht en sympathie te krijgen van omgeving, artsen en...

Alle professionals in het marketing- en communicatievak maken plannen en ontwikkelen strategieën. Dat kost soms meer tijd dan je denkt, en het heeft helaas vaak minder effect dan je had gehoopt. Het gevolg is dat we plannen gaan maken vanuit automatisme. Gestructureerdere marketing- en communicatieplannen leiden tot grotere successen, betere acceptatie door

collega’s en management, en tot snellere implementatie.

Dit boek helpt je op een praktische wijze en volgens een eenduidige structuur ...