In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

ChatGPT, zorgrobots, drones en AI – nieuwe digitale technologieën bieden ongekende mogelijkheden, maar stellen ons ook voor radicaal nieuwe problemen. Denk aan TikTok en de schending van privacy of de ethische problemen waarmee toezichthoudende algoritmes ons confronteren. Hoe moeten we ons als mens verhouden tot de technologie? Hoe kunnen we op een ethische manier vormgeven aan de technologieën en de impact die ze hebben?

De gangbare technologieopvatting gaat uit van een fund...

WERKTAALKIT VERKOOP boek – website – online oefenprogramma

Hoe houd je je staande op je werk als je de Nederlandse taal nog niet zo goed beheerst en de Nederlandse gewoonten en werkcultuur niet kent? Met de Werktaalkit krijgen praktisch geschoolde anderstaligen een complete toolkit om ze te begeleiden bij hun eerste stappen op de Nederlandse arbeidsmarkt.

Met de Werktaalkit werk je volgens de eisen van de nieuwe inburgering. De lessen en de praktijk versterken elkaar. Er wordt direct een...

Nieuwe inzichten bij interventies in coaching en training 

Geen tips en trucs, maar een diepgaande kijk op ongemak in begeleiding

Een visie die bruikbaar is in ieders werk bij de begeleiding van individuen en teams

Herkenbare voorbeelden uit de praktijk van (team)coaching en training

Veel boeken over begeleiding (training, coaching, advisering) gaan over methoden en hoe die goed toe te passen in de praktijk. Dit boek kiest een andere invalshoek. Het gaat over wat daaraan ten grondslag li...

Dit oefenboek is een aanvulling op het tekstboek Nederlands voor anderstaligen en bevat oefeningen en opdrachten die aansluiten bij de teksten en geleerde stof in het tekstboek. De opdrachten moedigen aan tot spreken en bieden extra oefening met de woordenschat en grammatica.

Bij iedere les uit het tekstboek hoort een les uit het oefenboek. Deze lessen bestaan uit:

- extra conversatievragen bij de tekst uit het tektboek

- een leestekst waarin de geleerde woorden in een nieuwe context worden a...

Een krachtige organisatie weet waarom ze bestaat, wat haar kerntaak is en welke meerwaarde ze levert aan mens en maatschappij. Een krachtige organisatie weet dat niet alleen, maar bewijst dat door het te laten zien in alle facetten van het zakendoen. Want in het handelen komt de essentie van een organisatie pas écht tot uiting.

Met de uitdagende acties die je bij StoryDoing bedenkt, vergroot je het Onderscheidend vermogen, het Ondernemend gedrag, de Geloofwaardigheid en de Betekenisgeving va...

Sinds de Toeslagenaffaire regent het rapporten en commentaren over het probleem van de ontoegankelijke overheid: burgers verdwalen in een woud van uitvoeringsorganisaties. Ze worden geacht zelfredzaam te zijn, maar hun (digitale) geletterdheid is ontoereikend. De overheid heeft haar ‘loketfunctie’ verzaakt en moet haar dienstverlening laagdrempeliger maken. Zij moet zorgen dat iedereen weer mee kan doen.

In de Bataafse Republiek, zoals Nederland na de revolutie van 1795 ging heten, beston...

Inleiding tot de gezondheidspsychologie is een praktische kennismaking met dit vakgebied.

Aan de hand van actuele maatschappelijke vraagstukken leren studenten hoe

ze het gedrag van anderen kunnen beïnvloeden, zodat ze gezond worden en/of blijven.

Preventie is daarbij essentieel. Met de vele opdrachten in het boek en op de website

kunnen studenten de methodes direct toepassen. Ook leren ze kritisch na te denken

over uitdagende dillema’s uit de praktijk.

Oplossingsgericht denken helpt om problemen op een simpele manier om te zetten in doelen, die op hun beurt vertaald worden in uitdagingen. Oplossingsgericht coachen vertrekt vanuit een mensbeeld waarbij er, hoe moeilijk en uitzichtloos de situatie ook lijkt, altijd krachtbronnen bestaan. Krachtbronnen zijn zaken die ondanks alles toch nog werken en die je kan gebruiken om je doel te bereiken.

De probleemgerichte coach vraagt: 'Wat gaat er allemaal niet en waarom?'

De oplossingsgerichte coach vr...

De leerboeken Inleiding SPSS van Eelko Huizingh zijn al jaren de meest succesvolle leerboeken over SPSS die worden gebruikt in het hoger onderwijs. Deze druk van Inleiding SPSS is bestemd voor versie IBM SPSS Statistics 26 van dit bekende programma voor het analyseren van statistische gegevens. Dit boek bouwt voort op het succes van de voorgaande drukken voor oudere versies van SPSS en is geheel aangepast aan de nieuwe mogelijkheden en opbouw van versie 26.

De inhoud van deze boeken is gebase...