Van idee naar start-up biedt een beproefd stappenplan voor iedereen die een onderneming wil beginnen of een idee heeft voor een nieuw product, nieuwe dienst of innovatief project. Het laat je zien hoe je een product (of dienst) ontwikkelt dat inspeelt op de behoeften van de klant en tegelijkertijd levensvatbaar is. De methode is gebaseerd op het gedachtengoed van titels zoals Lean Startup, Design Thinking en Business Model Generatie.

Dit boek begeleidt de student stap voor stap van businessid...

Ongewenst gedrag op de werkvloer komt bij de beste bedrijven voor. Van fysiek geweld tot ongevraagde schoudermassages en flirterige WhatsApp-berichten: de voorbeelden zijn oneindig. Ongewenst gedrag creëert een onveilige werksfeer en kan iemand zelfs in een sociaal isolement brengen. Sinds de #metoo-beweging en de recente media-aandacht heerst er een groter bewustzijn en steeds minder tolerantie voor ongewenst gedrag. Van leidinggevenden wordt verwacht dat voorkomen, aanpakken en daadkrachti...

Beter in gesprekstechnieken helpt je om je inzicht in en vaardigheden met het voeren van gesprekken te vergroten. In tien hoofdstukken komen alle gesprekken aan bod waar je tijdens je studie en in je werk mee te maken krijgt, zoals feedback geven, interviewen, vergaderen, telefoneren en verkoopgesprekken voeren. Daarnaast leer je wat de essentie van communiceren is en welke elementaire gespreksvaardigheden je nodig hebt.

Meer inzicht in de kern van gespreksvoering

De serie Beter in… ondersc...

Een praktisch handboek voor teamleden die zélf de regie willen pakken: vlot geschreven en to the point met mooie, concrete voorbeelden uit de praktijk.

Het lijkt zo vanzelfsprekend: een effectief team vormen en een goed teamlid zijn. Daar draaien we onze hand niet voor om. Maar is dat wel zo? Als je deel uitmaakt van een team, kijk je niet toe vanaf de zijlijn maar sta je er middenin. Dat kan flink frustrerend zijn en is soms hard werken. Een team vormen en blijven is helemaal niet zo makkel...

Een op de vijftig mensen lijdt aan verzameldwang. Hun huis staat vol met obsessief grote hoeveelheden spullen. Vaak zoveel dat het dagelijks leven erdoor moeilijk of onmogelijk wordt. Niet alleen huisgenoten, maar ook familie of buren kunnen last krijgen van iemands obsessie voor verzamelen en bewaren.

Wie ervaring heeft met mensen die hoarden weet dat snelle oplossingen vaak niet werken. Voor het helpen van iemand met deze stoornis zijn kennis, ervaring, geduld en uithoudingsvermogen nodig. ...

Iedere organisatie verdient de beste teams die het allerbeste resultaat boeken – voor alle betrokkenen. Dat is de premisse van dit baanbrekende boek. ‘Scholendokter’ Van ’t Zelfde snijdt een gevoelig onderwerp aan: wangedrag in teams. Want laten we eerlijk zijn, niet ieder team werkt goed samen en niet iedere collega is even goed. Het kan zijn dat je de leiding krijgt over een team waar je flink aan moet sleutelen. Dit boek laat je zien hoe je dat doet en hoe je je team goed in kaart ...

Googel op ‘millennial’ en je vindt: lui, verwend en entitled. Millennials zitten voortdurend op social media en geven te veel geld uit aan ingewikkelde koffie. Als ze al een baan hebben, en niet iets vaags doen als zzp’er, dan stellen ze hoge eisen aan hun werkgevers. Ze hoppen van de ene baan naar de andere, maar als er echt gewerkt moet worden, dan storten ze in.

Herkenbaar? Voor de auteurs, beiden psycholoog én millennial, wel. Maar daarmee is het verhaal van de millennial niet vert...

ChatGPT, zorgrobots, drones en AI – nieuwe digitale technologieën bieden ongekende mogelijkheden, maar stellen ons ook voor radicaal nieuwe problemen. Denk aan TikTok en de schending van privacy of de ethische problemen waarmee toezichthoudende algoritmes ons confronteren. Hoe moeten we ons als mens verhouden tot de technologie? Hoe kunnen we op een ethische manier vormgeven aan de technologieën en de impact die ze hebben?

De gangbare technologieopvatting gaat uit van een fund...

Informatietechnologie en informatiesystemen hebben de samenleving op alle niveaus beïnvloed. Deze ontwikkeling vraagt om continue bewaking en besturing van die technologie en systemen. Beheer en beveiliging van informatiesystemen gaat daarover, het draagt bewezen en recente beheermodellen aan die geïllustreerd worden met voorbeelden en opgaven.

Het boek start met de technische infrastructuur zoals die zich heeft ontwikkeld met aandacht voor het internet, mobiele telefonie, cloud computing, ...