- Compleet standaardwerk voor on- en offline dienstenmarketing;

- toegespitst op het schrijven van een marketingplan en/of scriptie;

- uitgebreide toelichting van begrippen binnen online dienstenmarketing.

Dienstenmarketingmanagement is al meer dan twintig jaar een standaardwerk voor marketingmanagement in de dienstensector. Het uitgangspunt is het schrijven van een marketingplan en/of scriptie aan de hand van modellen en theorieën . Daarnaast geeft het inzicht in de ontwikkeling en uitvo...

-Didactische methode ter bevordering van de onderzoekende empirische - leerhouding bij studenten;

- leert studenten organisatievraagstukken te signaleren, af te bakenen en op te lossen:

- biedt een vraagmethodiek voor waarnemen, beoordelen, onderzoeken en beïnvloeden.

De eerste editie van Het OK! model | Methodische aanpak van organisatievraagstukken reikt een baanbrekend bedrijfskundig model aan dat integrated thinking (holistische aanpak) van organisaties bevordert. Bijzonder is dat het OK...

Het leerstuk van de onzakelijke lening blijft de fiscale gemoederen bezighouden. Dit boek geeft een actueel overzicht van de ontwikkelingen op het gebied van onzakelijke leningen aan de hand van rechtspraak van de Hoge Raad. Wat zijn de gevolgen van een onzakelijke lening voor zowel de crediteur als de debiteur? Op 25 november 2011 kreeg het leerstuk van de onzakelijke lening zijn definitieve beslag in de arresten van de Hoge Raad. Sindsdien is er nog veel nieuwe rechtspraak van de Hoge Raad...

Meer dan 1 op de 2 Nederlanders bezit anno 2018 een eigen woning. De eigen woning heeft te maken met veel belastingen # van inkomstenbelasting tot erfbelasting. Deze uitgave brengt orde in deze fiscale aspecten rondom de eigen woning. Na de tweede wereldoorlog was slechts een kwart van de Nederlandse bevolking in het bezit van een eigen huis. Anno 2018 mag meer dan de helft van de Nederlanders zich onder de groep huiseigenaren rekenen. Het bezit van een huis neemt een belangrijke plek in bi...

In Nederland is een verdachte onschuldig totdat het tegendeel bewezen is. Maar wat betekent dit feitelijk voor de toepassing van het sanctierecht en strafprocesrecht? Deze uitgave verkent de onschuldpresumptie in haar volledige breedte. Van de historische grondslagen tot de rechtspraak van het EHRM en de dagelijkse toepassing in de rechtspraktijk. De onschuldpresumptie is een centraal rechtsbeginsel in het Nederlandse strafrecht. Een verdachte is onschuldig, totdat het tegendeel bewezen is...

Elke klas bestaat uit individuele leerlingen, met verschillende persoonlijkheden en kwaliteiten. Daardoor is het lastig om lessen aan te bieden die precies aansluiten bij ieders individuele niveau en leerbehoefte. Sommige leerlingen moeten nu eenmaal meer - en op een ander niveau - worden uitgedaagd dan andere. Deze uitgave geeft u verschillende mogelijkheden om lessen te differentiëren. Vooruit: Lessen differentiëren in de klas is een bijzonder themanummer vol nieuwe lessen (over heel ver...

This publication comprises a comparative socio-legal study of three tailor-made legal forms in Greece, Belgium and the UK that promote social enterprises, and contribute to their legitimisation and recognition. The research is extended to the Netherlands, which does not provide for a special legal form for social enterprises. The first part of the publication includes a comparison of the tailor-made legal forms that structure a social enterprise in the three selected jurisdictions. The three ...

Bouwt voort op - en is een verdieping van - de in 2005 verschenen 9e druk van BV en NV van Sanders en Westbroek.

Anders dan BV en NV is dit boek primair bedoeld voor de praktijk van de advocaat, de notaris, de fiscalist, de accountant, de bedrijfsjurist en de civiele rechter of arbiter. Daarnaast is het bij uitstek bestemd voor studenten die een Master-opleiding of een gespecialiseerde (beroeps)opleiding, zoals in accountancy, fiscaliteit of treasury, volgen. Diverse hoofdstukken zijn bovendi...

Talloze organisaties zijn met Lean aan de slag gegaan. Ze geven aan dat ze goed in staat zijn het laaghangende fruit te plukken: verbeterworkshops zijn succesvol uitgevoerd, zichtbare verspillingen geëlimineerd. En in veel gevallen hebben ze kostenbesparingen gerealiseerd terwijl ze de klant sneller en beter kunnen helpen. Maar tegelijkertijd geven deze organisaties aan dat ze niet goed weten hoe ze verder moeten, hoe ze de grote besparingen moeten realiseren, laat staan dat ze precies weten...