Intermediate-Advanced user level

Solving complex problems and selling their solutions is critical for personal and organizational success. For most of us, however, it doesn't come naturally and we haven't been taught how to do it well. Research shows a host of pitfalls trips us up when we try: We're quick to believe we understand a situation and jump to a flawed solution.

We seek to confirm our hypotheses and ignore conflicting evidence. We view challenges incompletely through the frameworks we know instead of with a fresh p...

This textbook covers the entire Business Process Management (BPM) lifecycle, from process identification to process monitoring, covering along the way process modelling, analysis, redesign and automation. Concepts, methods and tools from business management, computer science and industrial engineering are blended into one comprehensive and inter-disciplinary approach. The presentation is illustrated using the BPMN industry standard defined by the Object Management Group and widely endorsed by...

This book offers a practical guide for policy advisors and their managers, grounded in the author's extensive experience as a senior policy practitioner in New Zealand's Westminster-style system of government. A key message is that effective policy advising is less about cycles, stages and steps, and more about relationships, integrity and communication. Policy making is incremental social problem solving.

Policy advising is mostly learned on the job, like an apprenticeship. It starts with ca...

Dit boek geeft u een actueel beeld van de behandeling van chronische obstructieve longziekten (COPD). Deze editie, van Rik Gosselink en Marc Decramer, is de opvolger van het eind jaren tachtig verschenen boek Fysiotherapie bij CARA. Sinds die eerste druk hebben er binnen het vakgebied aanzienlijke ontwikkelingen plaatsgevonden die bijvoorbeeld ertoe leidden dat het begrip CARA verdween. Momenteel wordt een onderscheid gemaakt tussen astma en COPD op het gebied van etiologie, pathofysiologie e...

Dit nieuwe leerboek maakt een duidelijke koppeling tussen de theoretische basisconcepten en de klinische praktijk. Met behulp van diverse aansprekende klinische voorbeelden, verdiepingsstof en alledaagse casuïstiek behandelen de auteurs de eigenschappen en functies van honderden moleculen en cellen (zowel de hoofdrolspelers als de figuranten).

In Leerboek immunologie wordt het complexe immuunsysteem van de mens helder en overzichtelijk uiteengezet. In de eerste helft van het boek ligt de nad...

Waar gaat het om in de verpleging en in wat voor soort organisatie werken verpleegkundigen? Wat houdt methodisch werken in? Deze en nog veel meer vragen worden aan de hand van duidelijke voorbeelden beantwoord. Dit boek schetst een helder beeld van het vak waarin de mbo-verpleegkundige, na zijn of haar opleiding, komt te werken en geeft praktische handvatten voor de dagelijkse praktijk. Onderwerpen zoals het verpleegkundig proces, het verpleegplan en het zorgleefplan komen uitvoerig aan bod, ...

Wat staat er in de Beroepscode Kinderopvang? Welk advies

geef je ouders over het speengebruik van hun driejarige?

En wat houdt de Reggio Emilia-methode ook alweer in?

De antwoorden op deze en nog veel meer vragen vind je in

dit boek.

In ABC voor de kinderopvang worden meer dan 75 verschillende

onderwerpen beschreven die voor pedagogisch medewerkers

relevant zijn. De theorie wordt bondig beschreven,

daarnaast staat het boek vol met praktische adviezen

en nuttige doorverwijzingen. De alfabetisc...

In deze brochure is te lezen wat je moet weten en wat je moet doen en laten om een schokkende ervaring zo goed mogelijk te verwerken. Wil je een getroffen collega kunnen helpen? Of wil je jezelf voorbereiden op een traumatiserende situatie? Deze brochure geeft je een betrouwbaar houvast.Bestemd voor verpleegkundigen en verzorgenden.

De kans dat u een patiënt in uw stoel krijgt die ouder is dan 45 jaar, is tegenwoordig behoorlijk groot. De vergrijzing! Als u geen speciale maatregelen treft, neemt hierdoor de kans toe op medische calamiteiten in uw praktijk. Het afnemen van een medische anamnese voorkomt zo'n vervelende confrontatie.

Het 'Europese Medisch Risico Registrerend Historie-systeem' is een preventiemethode, die gebruikmaakt van een door de patiënt in te vullen lijst, die de tandarts verifieert...