Helder advies uitbrengen als adviseur bij de gemeente. Slecht nieuws vertellen aan een cliënt als medewerker schuldhulpverlening. Bemiddeling als juridisch medewerker op een advocatenkantoor. Een (sociaal)jurist krijgt te maken met uiteenlopende gesprekssituaties. Gespreksvoering in de juridische praktijk introduceert de belangrijkste vaardigheden en technieken die bij een-op-een, groeps- en online gesprekken van pas komen.

Gespreksvoering in de juridische praktijk start met inleidende theor...

Institutionele.

economie

In de economische theorie wordt vaak uitgegaan van een consument, een producent of een overheid die verschillende keuzemogelijkheden tegen elkaar afweegt om zo tot de beste beslissing te komen. Zo eenvoudig is net meestal niet, want economisch handelen wordt ook beïnvloed door allerlei instituties, organisaties, vaste gewoontes en gedragscodes. Bovendien is er vaak sprake van onvolledige informatie en gedragen de economische actoren zich niet altijd rationeel. Juist al...

Pubers zijn meesters in communicatie, meedogenloos afstraffend als je niet echt in contact met hen treedt. Echt communiceren met pubers is dynamisch en verrijkend, maar je moet wel de juiste houding aannemen en de juiste toon aanslaan.

In haar boek Ik heb ook wat te vertellen! beschrijft Martine Delfos hoe je met pubers en adolescenten in gesprek kunt komen. De socratische wijze van communiceren zet de hersens van pubers op aan. Dat is noodzakelijk omdat hun hersens vaak uitvallen alsof ze la...

Deze druk is in full colour en verschilt ook inhoudelijk in veel opzichten van de voorgaande. Het kwaliteitszorggedeelte is afgeslankt en herschreven en in dit deel zijn belangrijke en minder belangrijke onderwerpen nu van elkaar gescheiden. In het statistiekgedeelte wordt voor het eerst gebruik gemaakt van MS Excel. Hierdoor zijn de mogelijkheden voor statistische benadering van de onderwerpen enorm uitgebreid.

De onderwerpen in het statistische gedeelte zijn in grote lijnen gelijk gebleven....

Create market value through innovative customer connections and engagement Principles of Marketing, 8th European Edition, by Kotler et al. admirably covers a wide range of theoretical concepts and practical issues and accurately reflects the fast-moving pace of marketing in the modern world - examining traditional aspects of marketing and blending them with modern and future concepts. The authors of this European Edition present fundamental marketing information within an innovative customer-...

For pre-nursing and allied health students (including mixed-majors courses). This package includes Pearson Modified Mastering Microbiology . Cutting edge microbiology research for today's learners Tortora, Funke, and Case's Microbiology, An Introduction brings a 21st-century lens to the #1 best-selling text on the market. Known for its exceptionally clear presentation of complex topics, this trusted text provides a careful balance of concepts and applications, pedagogically superior art, and ...

How to use the Design Thinking Tools

A practical guide to make innovation happen

The Design Thinking Toolbox explains the most important tools and methods to put Design Thinking into action. Based on the largest international survey on the use of design thinking, the most popular methods are described in four pages each by an expert from the global Design Thinking community. If you are involved in innovation, leadership, or design, these are tools you need. Simple instructions, expert tips, t...

Bringing this best-selling textbook right up to date, the new edition uniquely integrates the theories and methods that drive the fields of biology, biotechnology and medicine, comprehensively covering both the techniques students will encounter in lab classes and those that underpin current key advances and discoveries. The contents have been updated to include both traditional and cutting-edge techniques most commonly used in current life science research. Emphasis is placed on understandin...

Het vakgebied strategisch management heeft betrekking op de vraag hoe een organisatie bepaalde doelen kan bereiken. Strategie en management laat studenten kennismaken met dit vakgebied en behandelt de verkenning, bepaling, formulering, realisatie en het onderhouden van een strategie.

- Volledig vernieuwde vijfde editie uitgebreid met actuele onderwerpen;

- Kennismaking met bedrijfseconomie, speciaal voor 'non-financials';

- theorie gekoppeld aan managementbeslissingen.

Dit boek leert studenten die geen financieel-economische opleiding volgen, de belangrijkste financieel-economische principes toe te passen. Aan bod komen o.a. het maken van een marketingplan en een investeringsvoorstel. Studenten maken daarbij kennis met begrippen als ‘begrote balans’, ‘liquiditeitsbe...