Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes?

Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft zij de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn.

In een frisse en humoristische stijl schetst ze talloze praktijkvoorbeelden ...

Seeing is believing with the Atlas of Normal Roentgen Variants That May Simulate Disease, edited by the late Theodore Keats and Mark W. Anderson. Now streamlined into a more concise, portable print format, with a wealth of additional content online, this medical reference book's thousands of images capture the roentgenographic presentation of a full range of normal variants and pseudo-lesions that may resemble pathologic conditions, helping you avoid false positives.

You'd be hard pressed to ...

During the past decade, the science of dynamic meteorology has continued its rapid advance. The scope of dynamic meteorology has broadened considerably. Much of the material is based on a two-term course for seniors majoring in atmospheric sciences.

This book presents a cogent explanation of the fundamentals of meteorology and explains storm dynamics for weather-oriented meteorologists. It discusses climate dynamics and the implications posed for global change. The new edition has added a com...

An exhaustive, international overview of this broad field with a unique approach that bridges disciplines and moves beyond theoretical discussion to demonstrate how the central concepts can be applied.

A cutting edge collection for this global and fast-moving field, edited by two of the world's leading political communications scholars.

This landmark volume is the first to give a comprehensive assessment of the field of social work today. It covers the most pertinent topics of investigation in the subject and is written by an international team of highly regarded researchers.

50 Steps to Improving Your Academic Writing 50 Steps to Improving Your Academic Writing addresses the challenges facing every student beginning a program of academic study. This comprehensive guide gives you everything you need to write well-constructed academic essays. It is packed full of information that is critical to attaining better marks, including: * how to apply critical thinking skills * how to strengthen your arguments * how to include paper referencing * how to avoid plagiarism 50...

English for Academic Study: Reading This fully updated 2012 edition of English for Academic Study: Reading is designed to challenge and stimulate students on pre-sessional and pre-departure courses. The Course Book contains step-by-step activities written by EAP professionals at the University of Reading's International Study and Language Centre. The activities are designed for use with authentic reading texts in the accompanying EAS: Reading & Writing Source Book.

EAS: Reading is based on an...

Zorg voor de chronisch zieke gaat over een steeds grotere groep zorgvragers waarvan verzorgenden een groot aandeel in de zorgverlening voor hun rekening nemen. Het boek biedt dé basiskennis, die nodig is om chronisch zieken te verzorgen. Aan bod komen de beschrijving van de organisatie van de zorg aan chronisch zieke zorgvragers en de specifieke problematiek als therapietrouw en de rol van mantelzorgers. Ook wordt uitgebreid aandacht besteed aan de veel voorkomende chronische ziekten, met da...

In de middeleeuwen besloeg Friesland een veel groter gebied dan tegenwoordig.Langs een groot deel van de

huidige Nederlandse en Duitse Noordzeekust werd Fries gesproken en geschreven. Middeleeuws Friesland

was echter geen bestuurlijke eenheid, maar eerder een verzameling losse 'republiekjes', onderling verbonden door het idee van een Friese 'vrijheid'. Daarmee vormde dit gebied een uniek geval in middeleeuws West-Europa.

De historicus en oudfrisist Oebele Vries is een van de belangrijkste aut...