Managing, controlling and improving quality is a critical activity in modern business organizations. Quality is directly linked to productivity, competitiveness, customer satisfaction, business growth, elimination of waste and other non-value added activities, and overall business success. Cycle time and throughput is just as important in a hospital emergency room as it is in a semiconductor factory.

Defects and errors don't occur just in factories, they occur in transactional and service bus...

An inter-disciplinary and international handbook dealing with one of the central themes of social science, edited by two of the leading academics in race and ethnic studies.

Already cited by the Financial Times, Forbes.com, The Economic Times, WSJ/Mint and several other prominent global business publications, Winning in Emerging Markets is quickly becoming the go-to book for mapping a strategy for entering new markets--and then quickly gaining a competitive edge in those high growth regions. Advancing the discussion about emerging markets themselves and how organizations can best leverage the potential of these regions, Tarun Khanna and Krishna Palepu -- both wel...

D’un petit village de pêcheurs à la grande ville que nous connaissons, Paris… c’est tout une histoire ! Parfois agitée ou dramatique et à d’autres moments plus souriante ou même glorieuse.

Tu retrouveras dans cet album les grands événements qui ont marqué le destin de la capitale et découvriras la manière dont y vivaient ceux qui t’ont précédé. Bon voyage dans le temps !

Pascal Varejka est journaliste et historien. Il a notamment publié chez Parigramme Paris, une histo...

Business Model Generatie is een handboek voor visionairs, game changers en uitdagers die verouderde businessmodellen op de schop willen nemen om de ondernemingen van de toekomst te ontwerpen. Voorbeelden van nieuwe ontwrichtende businessmodellen die het concurrentielandschap volledig veranderen zijn er inmiddels ruimschoots. Echter vaak worden ze nog niet begrepen.

Business Model Generatie beschrijft krachtige, eenvoudige en geteste hulpmiddelen waarmee u deze businessmodellen leert begrijpen...

Deel 13 van de Volledige Werken van Willem Frederik Hermans bevat twee bundels beschouwend werk, Ik draag geen helm met vederbos (1979) en Klaas kwam niet (1983). In beide kloeke bundels wisselt Hermans met veel enthousiasme polemieken, recensies en columns af met essayerende stukken. Veelvoorkomende thema’s zijn de filosofie en de literatuur (vooral Franse), en ook linkse politici moeten het weer geregeld ontgelden. Commercieel gezien waren de beide boeken een groot succes, maar de pers wa...

Tegenstellingen tussen de oude en jonge generatie zijn van alle tijden. Maar aan het begin van de twintigste eeuw groeit een jeugd op met een spirituele honger die radicaal verschilt van alle vorige generaties. Na de eerste wereldoorlog stroomt die jeugd ook de antroposofische beweging binnen. Als zij om een speciale voordrachtenreeks voor jonge mensen vragen, geeft Steiner hun in eerste instantie de opdracht voldoende mensen bijeen te zoeken en concreet onder woorden te brengen wat ze eigenl...

Dit handboek richt zich op de theoretische en praktische benadering van het beheersen van omvangrijke en complexe bouwprojecten.Naast aandacht voor programmeren, ontwerpen, contracten en integraal bouwen is dit handboek een uitstekend instrument om de combinatie te maken tussen de theorie en de praktijk.Het is belangrijk om de onderwerpen organisatie, projectinformatie, bouwkosten, bouwtijd en kwaliteit in de context te plaatsen van de dagelijkse praktijk. Door het gebruik van voorbeelden kri...