Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen. Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgeda...

Kennis en begrip van Europese regels is onmisbaar geworden voor bijna iedereen. Dit geldt niet alleen voor juristen en ondernemers, maar ook steeds meer voor consumenten, natuurbeschermers, reizigers, enzovoort.

Europees recht, een inleiding behandelt het recht van de EU (Europese Unie) en van de RvE (Raad van Europa). Belangrijke thema's daarbij zijn de mensenrechten en de vrijverkeerbeginselen. Er wordt ook ingegaan op het gebrek aan goede parlementaire controle binnen de EU. Daar...

Als helpende heb je een belangrijke rol in de ondersteuning van cliënten. Die ondersteuning kun je op verschillende manieren geven. In Helpende zorg en welzijn - Profieldeel leer je alles over hoe je dat kunt doen en waar je rekening mee moet houden. Want naast dat je een goede basishouding moet hebben, moet je ook weten hoe je taken precies uitvoert en hoe je rekening houdt met verschillende doelgroepen en werkplekken. In dit boek leer je meer over hoe je werk eruitziet, hoe je taken uitvoe...

Veel studenten starten na hun opleiding als productmanager. Hun opdracht: nieuwe producten introduceren en succesvol maken. In de praktijk is dit echter niet eenvoudig. Tijdens hun studie zijn zij goed bekend geraakt met inkoop, marketing, verkoop en de nodige bedrijfseconomische principes. Maar hoe werkt het nu in de praktijk?

In Productmanagement wordt stap voor stap een productidee uitgewerkt tot een volledig productmanagement- en marketingplan. Aan de hand van praktijkvoorbeelden laat de ...

In Basisboek scheikunde zijn de basisprincipes in de scheikunde compact en helder bij elkaar gebracht. Het boek voert van de atoom, via het periodiek systeem der elementen, naar chemische reacties en doet ten slotte ook onderwerpen als redoxreacties, zuurbasechemie en organische chemie aan.

Basisboek scheikunde herhaalt de scheikundestof van de middelbare school en is daarom geschikt als opstapboek voor startende studenten aan diverse opleidingen waarin scheikunde een rol van belang speelt.

Ne...

Management accounting biedt een goede basiskennis van bedrijfsprocessen en -systemen waarmee nieuwe bedrijfsstrategieën kunnen worden opgezet en uitgevoerd. Zowel de strategische als operationele toepassingen van management-accountinginformatie komen aan bod.

Management accounting besteedt onder meer aandacht aan:

* tijdgestuurde kostenberekening op basis van activiteiten

* behandeling van methoden om de winstgevendheid van

klanten te meten en te beheersen

* activity based costing

* de balanced s...

In Het spel van oplossingen wordt op heldere wijze een oplossingsgerichte behandelmethode voor kinderen besproken. De methode houdt in dat de behandelaar niet bezig is met het 'waarom' van de problemen, maar zich richt op het 'hoe' van een oplossing.

Naast een duidelijke uitleg van de technieken die de auteurs gebruiken, geven ze tal van voorbeelden uit hun praktijk, die elk aspect van de behandelmethode inzichtelijk maken. De meest complexe problemen en omstandigheden worden in detail beschre...

Dit is agile is een fascinerende reis langs alle facetten van agile, zoals backlogs, stand-up meetings, retrospectives, specification by example, agile dashboards en test driven development. Sander Hoogendoorn deelt in dit boek zijn ruime kennis en ervaring met het coachen van en werken in agile teams. Dankzij de vele illustraties en praktijkvoorbeelden is Dit is agile niet alleen een duidelijke gids voor beginners, maar bevat het ook talloze tips en nieuwe inzichten voor de ervaren lezer....