Tussen 2020 en 2023 werd Vlaanderen opgeschrikt door dramatische gebeurtenissen in de kinderopvang: ongelukken en crisissen volgden elkaar op. Eindelijk kwam er het besef dat kwaliteit belangrijk is en dat de norm van acht à negen kinderen per begeleider echt te veel is. Zo ontstond er de campagne #negenisteveel.Het is dan ook niet verwonderlijk dat ouders beginnen twijfelen aan zichzelf. Is kinderopvang goed of slecht? Hoe herken je een betrouwbare opvang? Wat mag ik wel/niet verwachten van...

Society faces a number of problems with so many interdependent factors that they seem impossible to solve. To find solutions for these wicked problems the world needs the collaboration of creative problem solvers from different disciplines, people who ‘know what to do when they don’t know what to do’. Higher education has created an environment where these problem solvers come together: a living lab.

Lab education takes place in a real-life context, where a number of problem solvers fro...

Have you ever wondered why satisfied customers don’t always stay loyal customers? Why do many companies adopt new sales or enabling technologies, yet fail to see the expected increase in turnover or customer satisfaction? And why do customers expect more from your company despite your yearly innovations?

The answer is both complicated and simple. It’s complicated because it requires changing outdated thinking and processes. However, it becomes simple to understand the customer when you th...

Consumer first biedt een praktische kijk op het hedendaagse consumentengedrag. De consument wordt in dit boek écht centraal geplaatst. In het eerste deel krijg je een antwoord op de vraag wie de consument nu eigenlijk is en hoe je als bedrijf je doelgroep kan definiëren. Het tweede deel focust op wat er in het hoofd van de consument gebeurt wanneer er geconsumeerd wordt. Het laatste deel zoomt in op het eigenlijke koopproces. Hoe komt een consument tot een effectieve aankoop? En hoe kan een...

In tijden van nepnieuws en deepfakes zijn kritisch denken en onderzoeksvaardigheden belangrijker dan ooit. Daarom zet het hoger onderwijs niet alleen in op vakkennis, maar ook op algemene vakoverschrijdende vaardigheden: de future proof skills. Zo krijgen professionele bachelorstudenten alle tools die ze nodig hebben om uit te groeien tot wendbare professionals én kritische burgers.

Denk. Zoek. Twijfel. is daarbij een onmisbare gids. Het eerste deel focust op kritisch denken: je ontdekt esse...

Sociaal werkers dromen van een sociaal rechtvaardige samenleving. Die droom zet hen in beweging.

Om die opdracht te realiseren is het belangrijk dat we de maatschappij en haar samenlevingsverbanden leren kennen. De maatschappij zijn wij vormt hiervoor de ultieme gids.

De definitie van het sociaal werk, de vertaling daarvan in vijf krachtlijnen in Vlaanderen, maar ook het kader van mensenrechten bieden een kompas om deze ideale samenleving vorm te geven. Vandaag wordt onze samenleving daarbij...

Elke democratie geeft haar burgers de kans om op geregelde tijdstippen een nieuwe vertegenwoordiging te kiezen. Precies omdat die verkiezingen zo cruciaal zijn, dulden we geen willekeur. Verkiezingen verlopen bijgevolg op basis van strikte regels, vastgelegd in een kieswet, die bepaalt hoeveel zetels er uit te delen zijn, hoeveel kiesdistricten er zijn, hoeveel vrouwen en hoeveel mannen er op de lijsten moeten staan, of je een voorkeurstem mag uitbrengen op de kandidaat van jouw keuze, enzove...

Waarom zou je nog leren schrijven? Of zelfs een boek lezen over schrijven? Hallo zeg! Ik doe dat wel met ChatGPT. Zo gedaan. In no time.

Goed nieuws! Want dit boek wil je niet leren schrijven schrijven. Het wil je wél technieken aanreiken om met de juiste set van woorden je lezer in beweging te brengen. Niet evident. Anders dan een AI-taalmodel houden we rekening met context, actualiteit en subtiele humor om je lezer een verbaal duwtje in de rug te geven. En da’s nodig, want we lezen ook ...