Het doel van deze uitgave is in de eerste plaats om de inhoud van de “Lof der Zotheid” toegankelijk te maken voor een zo breed mogelijk publiek.

De inhoud wordt aangeboden in STAPPEN waarnaast steeds wordt verwezen naar de HOOFDSTUKKEN in het werk zelf.

Het verdient aanbeveling om een uitgave van de “Lof der Zotheid” met genummerde Hoofdstukken bij de hand te hebben.

Alles wat in een mensenleven en in de samenleving voorbij komt, passeert de revue in dit boek als ook onze lichamelijke...

Kundenfreundlichkeit ist der kürzeste Weg zu besseren Geschäftsergebnissen. Das ist die Schlussfolgerung von Jeannette Biesbroeck nach vierzig Jahren Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche. Anhand von Praxisbeispielen weist sie in diesem Buch den Weg zur 'Kundenfreundlichkeit als Meisterschaft'. Heben Sie sich auf ihre eigene Art und Weise und im Rahmen Ihrer Möglichkeiten von Ihrer Konkurrenz ab. Der Kunde möchte vor allem GUT und in vielen Fällen BESSER bedient werden. Wie gehen Sie ...

Wat is de samenhang tussen vertrouwelijkheid en rubricering (ook wel dataclassificatie)? Hoe verhoudt dataclassificatie zich tot risicomanagement? Hoe werken de functionarissen in de informatiebeveiliging samen?

Dit boekwerk gaat in op deze vragen en begrippen aan de hand van veel gebruikte standaarden.

Clemens Willemsen studeerde in 1985 af in de Bestuurlijke Informatica aan de Faculteit der Economische Wetenschappen van de Rijksuniversiteit te Groningen. Bijna even zo lang heeft hij al roll...

It's personal...and business

quitting drugs and alcohol

starting to build a better life

then getting mental problems

and ending on the street

failing with my first company and

then starting a new company

asking for help and getting rejected multiple times

untill finally I get the help that I need

because my sister and a friend went with me

my last 10 years with a lot of tough times

maybe my experiences can help you

try it

Klantvriendelijkheid is de kortste weg naar betere bedrijfsresultaten. Dat is de conclusie die Jeannette Biesbroeck trekt na veertig jaar werkzaam te zijn geweest in de dienstverlenende sector. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wijst zij in dit boek de weg naar 'klantvriendelijkheid als meesterschap'. Zo kun je je als ZZP'er of MKB'er op jouw eigen manier en binnen jouw mogelijkheden onderscheiden van je concurrent.

De klant wil vooral één ding: goed worden geholpen. In veel geval...

Zwijgrecht en verschoningsrecht hebben gemeen dat bepaalde mensen niet hoeven te verklaren over een strafbaar feit tegenover politie of rechter. Nu zal duidelijk zijn dat dit de waarheidsvinding geweld aan doet. Daarom hebben alleen verdachten het recht hebben om te zwijgen en mogen alleen specifieke getuigen zich verschonen van de verplichting om antwoord op gestelde vragen te geven.

Het gaat om twee verschillende rechten welke in aparte delen in één boek worden uitgewerkt. Dit laatste om...

Werkt u in het bedrijfsleven of in het onderwijs dan helpt dit boek u bij het inrichten van een bewezen effectieve en innovatieve leeromgeving voor medewerkers, studenten en leerlingen. Dit boek geeft inzicht in de samenhang tussen kwaliteitssystemen en het opleiden van mensen. In dit boek zijn stappenplannen en werkmethoden beschreven die geschikt zijn om op een gestructureerde wijze een kwaliteitssysteem te documenteren en een opleiding vorm te geven. Toen ik dit boek schreef, realiseerde i...

In dit boek wordt ingegaan op wat cybercrime is en hoe het juridisch aangepakt kan worden. Hiertoe worden vele vormen van cybercrime beschreven, onder­bouwt met voorbeelden en het juridisch kader. De computerdelicten worden toegelicht in relatie tot cybercrime en gedigitaliseerde criminaliteit. Dat betekent dat niet alleen delicten zoals computer­vredebreuk en computervernieling worden toegelicht, maar ook delicten zoals online handelsfraude, doxing en verduistering van niet-openbare gegevens.

Behalve het materieel computerstrafrecht wordt ook aandacht besteed aan het formeel computerstrafrecht. Er wordt uitgebreid ingegaan op de onderzoeks­bevoegdheden in relatie tot cybercrime, waaronder de Wetten computer­criminaliteit I, II en I...

In dit "pamflet" betoogt de schrijver dat ons begrippenkader omtrent projectmanagement in essentie dateert uit de jaren zestig van de vorige eeuw. De keuzes die toen gemaakt werden bepalen hoe we nu tegen projecten aan kijken. Maar zonder dat we er erg in hadden is ons blikveld steeds kleiner geworden. Ofschoon we het gevoel hebben steeds meer te weten en te begrijpen. Onze retoriek heeft ons ogenschijnlijk verrijkt. Maar in werkelijkheid zorgt zij ervoor dat we in een steeds beperktere set a...

Ze zeggen wel eens 'always be closing'. Is het verstandig dit verkoop-abc'tje toe te passen? Het antwoord zal je verbazen. In dit boek lees je alles over de beste manier om instemming van de klant te krijgen en orders af te sluiten.

Uiteraard vind je nog veel meer tips en adviezen in dit praktische boek. Je leert bijvoorbeeld alles over 15 effectieve afsluittechnieken die elke verkoper hoort te weten en moet kunnen toepassen.

Kortom: slimme verkoopgesprekken voeren en meer deals sluiten!

Inhoud

Inleidi...