'DE CONCURRENTIE IS GOEDKOPER',

'WE HEBBEN AL IEMAND VOOR DAT PROBLEEM',

'STUUR ONS EENS EEN MAILTJE',

'DIT IS VOOR ONS MOMENTEEL GEEN PRIORITEIT',

'IK VERDIEN TE WEINIG OP UW PRODUCT'. In gesprekken met klanten kan je steeds weer op nieuwe bezwaren botsen. Je zou eigenlijk iemand anders moeten spreken, of een andere keer terugkomen, of je product is toch net niet wat de klant zoekt. Hoe ga je met dergelijke situaties positief om? En hoe laat je de klant inzien dat wat jij aanbiedt toch de be...

Inkopen tussen bedrijven worden onterecht beschouwd als een competitie, waarbij inkopers streven naar maximale besparingen ten koste van aanbieders en leveranciers. Aan de hand van veel voorkomende valkuilen toont Stefaan Hoflack aan wat mis kan lopen bij professionele inkopen. Hij verlegt de focus van savings naar een constructieve aanpak; via een handig stappenplan kan je meerwaarde creëren voor alle betrokken partijen.

Jongeren met een taalontwiikkelingsstoornis (TOS) hebben grote problemen met het uiten en begrijpen van taal. Dit is van invloed op het schoolse presteren, op de stage en in de praktijk.Jongeren ondervinden niet alleen problemen m.b.t. het leren, maar ook op het gebied van sociale contacten en in de interactie. Een grote groep leerlingen komt na het praktijkonderwijs of het (v)mbo moeilijk aan een betaalde baan.Welke hulpvragen hebben deze leerlingen, maar ook de docenten en begeleiders?

Baby's huilen omdat ze je iets willen vertellen. Het is een manier om hun basisbehoeften kenbaar te maken. Helaas is het voor ouders van een huilbaby allesbehalve gemakkelijk om het hoofd koel te houden: ze willen hun baby troosten, maar weten niet hoe. Hun baby voelt op zijn beurt hun stress, waardoor ouders en kind vaak in een vicieuze cirkel terechtkomen.Thomas Harms heeft meer dan twintig jaar ervaring in het begeleiden van ouders met een huilbaby. In dit veelgeprezen boek legt hij heel d...

Door de combinatie van hittegolven, periodes van droogte en stortbuien zullen we onze tuinen moeten aanpassen, willen we ervan blijven genieten. Met de tips en inzichten van Bart en Marc wordt je tuin zelfs tijdens een hittegolf een verfrissende oase, terwijl ook regen en wind geen pretbederver meer zijn. Met schaduwbomen en ander groen, een sterke grasmat die het hele jaar meegaat, een juiste positionering van hagen of tuinschermen, een vijverpartij of een ander waterelement stuur je de temp...

Ons brein staat bijna altijd aan. Die voortdurende overprikkeling is niet alleen dodelijk voor onze creativiteit, maar kan op langere termijn ook burn-out veroorzaken. Maar hoe kunnen we ons brein concreet tot rust brengen? Want ook als we tv-kijken of slapen is ons brein aan het werk.Stressexpert Luc Swinnen dook voor dit boek in de meest recente neurowetenschappelijke studies. Die tonen overduidelijk aan dat we ons brein af en toe in default modus moeten zetten als we de ratrace van elke da...

Introverte mensen hebben vaak een hekel aan sollicitatiegesprekken. Ze staan niet graag in de spotlights en worden zenuwachtig van het idee dat zij zichzelf moeten verkopen. Ze denken dat zij zich op een extraverte manier moeten profileren om een goede indruk te maken. Niets is minder waar. Dit boek maakt op een praktische manier duidelijk hoe deze mensen, juist met behulp van hun specifieke introverte eigenschappen, een ijzersterke indruk kunnen maken tijdens sollicitatiegesprekken.

De afkee...

Communiceren met ouders over hun kinderen is niet altijd eenvoudig.

Dit boek biedt houvast om tot resultaten te komen. Aan iedereen die met ouders in contact komt omwille van hun kinderen toont dit boek de weg om te komen tot doelgericht praten met ouders. Het helpt je om je bewust te worden van het communicatief proces dat zich in gesprekken afspeelt. In plaats van inzicht te verschaffen in hoe het fout kan lopen, toont Praten met ouders hoe je aan de hand van herkenbare voorbeelden iedereen...

Sara Van Wesenbeeck weet als budgetexpert als geen ander waar we in tijden van crisis op een snelle en makkelijke manier euro's kunnen winnen. Door beter zicht te krijgen op je centenvreters bijvoorbeeld, of door slimmer te shoppen. In dit boek zet ze 365 kant-en-klare hacks op een rij die je meteen geld opleveren.

Dus waar wacht je nog op?

Dokters zijn bovengemiddeld betrokken en bevlogen. Ze maken lange dagen en draaien diensten in een hiërarchische, veeleisende omgeving. De burnout cijfers rijzen de pan uit. Juist als jonge zorgprofessional wil je het hoofd koel houden en tegelijkertijd duurzaam dokteren met een warm hart.Het geheim van een gelukkig leven als arts is dat je eerst goed voor jezelf leert zorgen, zodat je ook beter voor elkaar en voor je patiënten kunt zorgen.Dit handzame boek vol met praktische tips en oefeni...