- Compleet maar overzichtelijk boek waarin de sturing van het bedrijfsactiviteiten centraal staat;

- biedt een samenhangende aanpak om de Key Point Indicators (KPI’s) te bepalen en te sturen;

- het KPI-dashboard zorgt voor gecontroleerd en gebalanceerd navigeren van alle bedrijfsactiviteiten.

In de planning en sturing van bedrijfsactiviteiten staat het KPI-dashboard centraal, daarbij wordt er met zo min mogelijk, maar wel met de juiste parameters gestuurd. Met Navigeren met KPI-Dashboards l...

- Leert studenten om ingewikkelde vragen stap voor stap om te turnen in heldere antwoorden;

- biedt volop ruimte voor onderzoek en creativiteit;

- breed toepasbare probleemaanpak.

Systematisch Managementproblemen Oplossen beschrijft de zeven fasen van de Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak. Met dit stappenplan wordt duidelijk wat het kernprobleem is, hoe je het goed kunt onderzoeken en hoe het opgelost kan worden. Dit studieboek gaat ervanuit dat een probleem zich ...

- Biedt studenten de kennis om (groeps)gedrag te beschrijven, te verklaren en te beïnvloeden;

- sluit met voorbeelden, recente onderzoeksresultaten en inzichten goed aan op de dagelijkse praktijk;

- besteedt ook ruime aandacht aan virtuele samenwerking.

Mensen brengen een groot deel van hun leven in groepsverband door. Wat betekent dit voor onze opvattingen, gevoelens en gedragingen? Hoe kunnen we het gedrag van anderen vanuit hun groepslidmaatschap verklaren? Inleiding Groepsdynamica reikt ...

- Praktische toepassing van communicatie en interactie;

- met herkenbare voorbeelden uit het sociale veld;

- nodigt uit tot nadenken en zelfreflectie.

Bedrijven en organisaties hechten veel waarde aan de sociale vaardigheden van medewerkers, waarbij digitale communicatie een steeds belangrijkere rol speelt.

Met Praktijkgerichte sociale vaardigheden oefen je de sociale- en communicatieve vaardigheden die nodig zijn voor het werkveld. Het uitgangspunt is dat je oog houdt voor je ontwikkelkanten...

Fan zijn is fan-tastisch

Een merk met veel fans is enorm krachtig. Het wil geen klanten maar fans die ambassadeur zijn voor het merk in hun eigen sociale netwerk. Social media zijn de multiplier voor de fanstrategie en daarom zijn fans extreem waardevol in de communicatie. Zij zijn topinfluencers.

Wat maakt dit boek uniek? Veel boeken over fans zijn vooral anekdotisch. Dit boek biedt je een strategische aanpak. Vaak ligt de nadruk sterk op sales, in dit boek staat de psychologie van de fans e...

• Overzichtelijk en compleet;

• waardevol model voor de praktijk;

• to-the-point, actueel en zeer studentvriendelijk.

Omdat moderne organisaties zich voortdurend moeten ontwikkelen, zou iedere opleiding aandacht moeten besteden aan changemanagement. In het studieboek Change Management staat een praktisch integraal veranderingsmodel centraal, waarmee studenten leren hoe een veranderingsproces met succes ingericht kan worden. Én hoe zij zelf veranderkundig onderzoek kunnen doen om het ge...

- Laagdrempelige inleiding in Management en Organisatie;

- compact en helder geschreven;

- met zeer herkenbare voorbeelden uit de Benelux-praktijk.

Introductie in management is een laagdrempelige kennismaking met dit vakgebied. Het compacte studieboek leidt de student door de theorie aan de hand van de bekende managementvaardigheden: plannen, organiseren, leidinggeven en beheersen. Het aansprekende beeldmateriaal, de herkenbare voorbeelden en de heldere schrijfstijl maken het boek zeer toegan...

- Zeer complete inleiding in overheidsfinanciën;

- sluit nauw aan bij actuele ontwikkelingen in het werkveld;

- toegankelijke stijl en concrete voorbeelden.

Overheidsfinanciën behandelt onder andere het Nederlandse begrotings- en belastingbeleid en de totstandkoming daarvan, de verhouding tussen rijksoverheid en decentrale overheden, gedragsbeïnvloeding door middel van fiscale maateregelen, de financiën van de Europese Unie, de privatisering van overheidstaken, de vormgeving van onze soci...

- Praktisch verbintenissenrecht biedt de hbo-student een heldere en praktische introductie in dit rechtsgebied.

- De vele aansprekende praktijkvoorbeelden en actuele casussen en sluiten aan op de belevingswereld van studenten.

- Ieder hoofdstuk begint met een openingscasus die als rode raad door het hoofdstuk loopt en sluit af met een samenvatting.

- Met behulp van kennisvragen, toepassingsvragen en een kernbegrippenlijst kunnen studenten hun kennis gemakkelijk toetsen.

Aan de hand van actuel...

Praktisch Straf(proces)recht is een toegankelijk boek over strafrecht en strafprocesrecht, speciaal voor studenten van juridische hbo-opleidingen. Het boek is praktisch van opzet en bevat dan ook veel actuele voorbeelden. Ieder hoofdstuk begint met een praktijkcasus die de rode raad vormt voor de rest van het hoofdstuk. De vele oefenvragen die door het hele boek zijn verweven stellen de student in staat om voortdurend zijn grip op de materie te toetsen.

Het boek behandelt alle belangrijke asp...