• Bereidt voor op de nieuwe eisen van het werkveld, dankzij bijdragen van ruim vijftig NIMA-marketingprofessionals en toonaangevende vakspecialisten;

• biedt direct toepasbare praktijkvaardigheden die aansluiten op het marketingdenken van nu;

• flexibel in te zetten en geschikt voor elke leerstijl.

Deze nieuwe, innovatieve leermethode bereidt studenten voor op een succesvolle carrière door hen te leren klantinzichten te verzamelen, klanten te werven, waardeproposities en customer jour...

• Grondige inleiding in e-commerce en e-business;

• praktijkgerichte modellen en onderzoeksresultaten;

• bevat recente ontwikkelingen in AI, AR en VR.

De ontwikkelingen binnen e-commerce en e-business zijn enorm ingrijpend en voltrekken zich in rap tempo. Dankzij nieuwe technologieën zoals AI en machine learning kunnen bedrijven klantgegevens efficiënter analyseren en hun diensten optimaal afstemmen op de wensen van de klant. Dit resulteert in verbeterde klantbeleving, nauwkeurige be...

Conflictmanagement in theorie én praktijk;

hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

kennismaking met Tafel van Tien en Conglomeraat conflictgedrag.

Conflictmanagement en mediation leert studenten, trainers en andere professionals op een positieve manier met conflicten om te gaan en eventuele schade als gevolg ervan te beperken. Het boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handv...

Geschreven vanuit de juridische praktijk;

aansprekende casuïstiek;

geschikt voor zelfstudie.

Juridische vaardigheden behandelt zo goed als alle deelvaardigheden die nodig zijn voor de uitoefening van het juridische vak. De student wordt stap voor stap wegwijs gemaakt in het vinden en gebruikmaken van juridische teksten. Het gaat in dit leermiddel hoofdzakelijk om het leren omgaan met het instrumentarium van de jurist.

Aan de hand van aansprekende casuïstiek stelt Juridische vaardigh...

Behandelt het staatsrecht zoals je dit dagelijks tegenkomt;

leest prettig en is zeer toegankelijk;

bevat korte tussenvragen en actuele voorbeelden.

De macht van de staat lijkt soms onbegrensd. In Praktisch Staatsrecht blijkt dat ook de staat gebonden is aan regels en rekening moet houden met rechten en vrijheden van burgers.

Praktisch Staatsrecht geeft op toegankelijke wijze inzicht in de organisatie van het Koninkrijk, de rol van de staat en de positie van burgers. Het boek licht rel...

The student edition of this renowned handbook covers the harmonization of indirect taxes and discusses the main indirect taxes in the EU: customs law, VAT, excise duties, energy taxation and environmental taxation. The in-depth yet accessible approach to the subject matter allows students to deepen their understanding of indirect taxes in the EU. European Tax Law Volume 2 Studenteneditie provides students with a state-of-the-art yet highly accessible textbook on topics such as harmonization ...

Gemotiveerde leerlingen verwerken leerstof grondiger, zitten beter in hun vel en hebben een kleinere kans op schooluitval. Leerlingen zijn echter niet altijd gemotiveerd en de redenen hiervoor zijn divers. Het gedrag van docenten tijdens de les blijkt een belangrijke én ontwikkelbare factor te zijn. Dit boek beschrijft hoe je als docent verschillende elementen in de kop, de romp en de staart van je les praktisch en evenwichtig kan inzetten. Met als belangrijkste doel: de kwaliteit van de mot...

De Poolse Seweryna Szmaglewska bracht drie lange jaren door als politieke gevangene in het vrouwenkamp Auschwitz-Birkenau. Vrijwel onmiddellijk nadat het kamp in januari 1945 werd bevrijd, begon ze haar herinneringen te noteren. Haar relaas, De vrouwen van Birkenau, zou later een belangrijke getuigenis worden tijdens het Neurenbergproces. In een bijzonder verhalend perspectief, namelijk zonder de ik-vorm te gebruiken, legt ze minutieus de dagelijkse gang van zaken in het kamp vast en beschrij...