Kan een computer ons advies geven? En zouden we ons daar iets van aantrekken? Dit boek laat zien hoe een computer door abstractie nieuwe begrippen kan vormen, zoals het getalbegrip. Het boek bevat ook een schets van de manier waarop tekens voor die begrippen mogelijk al snel hun betekenis verliezen of oneigenlijk gebruikt worden en dus tot onredelijke beslissingen leiden. De schets is echter nog wel zo concreet dat een computer met deze effecten rekening kan houden. Dus ja, een computer kan z...

Depressie is in de westerse wereld een veelbesproken en veel bestudeerde psychiatrische stoornis. Naast de aandacht voor het onderwerp in wetenschappelijke artikelen, diagnostische handboeken, zelfhulpboeken, depressiegala’s en overheidscampagnes, is er de raadselachtigheid en het taboe waarmee depressie in onze cultuur nog vaak omringd is.

Ladders naar het licht is een studie naar de taal die vandaag de dag aan depressie wordt gewijd. Hoe wordt er in wetenschappelijke studies, voorlichting...

De CX Travel Guide helpt je aan de slag te gaan met customer experience (CX). Deze reisgids door de wereld van klantbeleving bevat onder andere adviezen van achttien CX-managers, werkzaam bij onder andere Aegon, Rijksmuseum, Lush en Kamer van Koophandel. Ze helpen je valkuilen te vermijden en leren je hoe je jouw organisatie door een CX-bril kan bekijken.

Sprookjes, prentenboeken, bijbelverhalen, gedichten, nog steeds zijn ze in staat iets binnenin ons te raken. De gebeurtenissen in die vertellingen associëren we met ervaringen die we zelf op onze levensweg hebben opgedaan.

Als mensen leven we in verhalen. We zijn de hoofdpersoon in het verhaal van ons eigen leven waarin we anderen ontmoeten, die op hun beurt de hoofdpersonen in hún levensverhaal zijn. Deze ‘geleefde verhalen’ met hun hoogte- en dieptepunten, vertellen we aan elkaar en a...

Volgens de ontwikkelingspsychologie wordt het kind zich op een gegeven moment gewaar van zijn eigen individualiteit. Het beseft dat het anders is, dat het een eigen lichaam en eigen ik heeft onafhankelijk van ouders, broers en zussen, van andere mensen. Deze "uitbarsting van zelfbesef" wordt als een betekenisvolle stap gezien in de ontwikkeling en individuatie van het kind.

In 2002 publiceerde Dolph Kohnstamm, emeritus hoogleraar ontwikkelingspsychologie, het boek "Ik ben ik; De ontdekking va...

Kinderen verlangen naar verhalen. Verhalen bieden hen een inkijkje in zowel vertrouwde als nieuwe werelden en vergroten zo stukje bij beetje hun kennis van de werkelijkheid. Maar wat nou als de verhalen die kinderen lezen slechts een deel van de werkelijkheid, en van de mensen daarin, belichten? Wat als die verhalen sommige mensen steeds opnieuw en andere mensen zelden of nooit afbeelden? Wat als de beeldvorming dus vervormd, beperkt of eenzijdig is? Wat doet dit met het zelf- en wereldbeeld ...

Godfried Bomans was één van de bekendste en meest succesvolle schrijvers van Nederland in de tweede helft van de twintigste eeuw. Niet alleen door boeken als Erik of het klein insectenboek, dat in de Tweede Wereldoorlog verscheen, maar ook door columns op de voorpagina van de Volkskrant en, met name in de jaren 60, door optredens zowel op de radio als op de televisie dat in die tijd nog een nieuw medium was. Als schrijver was Bomans één van de eerste “mediapersoonlijkheden”.

Bomans k...

"Huurgeschillen ontleed" is een onmisbaar handboek voor huurder én verhuurder, professional én leek. Deze nieuwe editie is bijgewerkt tot en met 2021 en heeft door de vele aanvullingen ongeveer 500 pagina’s meer dan de vorige editie. De benodigde informatie is door de compacte vorm goed als naslagwerk te gebruiken bij zittingen of besprekingen.

Deel 3 bevat een schat aan informatie over het recht dat betrekking heeft op de huur en verhuur van winkelbedrijfsruimte. Tevens wordt de incasso...

Hoewel over bore-out nog weinig bekend is, kun je er net zo ziek van worden als van burn-out. De klachten lijken op elkaar, maar de oorzaak is totaal anders.

Bore-out is het gevolg van chronische onderbelasting op het werk. Je hebt te weinig te doen, dat wat je moet doen past niet bij je, of is onder je niveau en daagt je dus niet uit. Vaak is er sprake van een combinatie. Deze chronische onderbelasting kan leiden tot ziekmakende verveling.

In dit boek lees je over de oorzaken van bore-out en...

Hoe je IT-systemen bouwt, vind je in technische handboeken terug. Hoe je verantwoorde IT-systemen bouwt staat daar niet in. Er zijn weinig of geen praktische handreikingen voor de ontwerpers die onbedoeld systemen bouwen die een ongewenste werking hebben, zoals het beperken en uitsluiten van mensen, of het schenden van privacy. Wel zijn er wettelijke regels en ethische kaders, zoals transparantie, inclusief en niet-discriminerend.

In de afgelopen veertig jaar zijn computers overal in de fysi...