This pocket guide to Scrum is the one book for everyone who wants to learn or re-learn about Scrum. The book describes the framework as it was designed and intended, with a strong focus on the purpose to the rules and adding an historical perspective to Scrum and the Agile movement.

As the balance of society keeps shifting from industrial labor to digital work, complexity and unpredictability keep increasing. The need for agility through Scrum increases equally, in and beyond software and pro...

In tijden van schaarser wordende middelen, stijgende loonkost, toenemende werkdruk en groeiende complexiteit hebben we er alle belang bij om organisaties zo goed mogelijk te ontwerpen. Veel organisaties zijn immers op zoek naar andere manieren om het werk in te richten of opnieuw ziel te geven. Dit boek reikt handvatten aan om klein te beginnen en zo stap voor stap grip te krijgen op het grotere geheel van de organisatie. Het verschil zit niet in een mysterieus ingrediënt maar in het gestaag...

e-CF is een Europees erkend competentieframework dat ook in Nederland veel aandacht krijgt. Het heeft tot doel om op Europees niveau ICT-functies vergelijkbaar en uitwisselbaar te maken en daarmee de arbeidsmobiliteit binnen Europa te bevorderen.

Het e-CF is een 'framework' dat een beschrijving geeft van de ICT-professie, in de breedste zin en van het operationele niveau t/m het strategische niveau, gebruikmakend van een gemeenschappelijk kader van competenties en competentieniveaus. Begin 20...

This is the revised edition of the first text book in English specially developed for training for IPMA-D and IPMA-C exams, now based on Version 4 of the ICB.

In this 4th edition, the text has been restructured and extended to align with the structure and scope of the competence elements in the ICB version 4, divided into Practice competences, People competences and Perspective competences. Therefore, this book will be essential guidance and study book for everyone studying for the IPMA-D, IP...

IT Service Management (ITSM) quality is one of the most important requirements to provide valuable services that add value to the business. The ISO/IEC 20000 standard for the IT Service Management has been able to join together the principles of ISO quality management and the standard ITSM processes in the market.

The purpose of this book is to help in the preparation of EXIN ITSM Foundation based on ISO/IEC 20000 exam, providing an overview of IT Service Management from the perspective of ISO...

Veel mensen denken dat ze een businessopleiding moeten volgen om te leren hoe ze een succesvol bedrijf kunnen opbouwen of vooruit kunnen komen in hun carrière. Dat is niet waar. Het overgrote deel van de hedendaagse bedrijfskunde vereist weinig meer dan gezond verstand, eenvoudige wiskunde en kennis van enkele belangrijke ideeën en principes.

De persoonlijke MBA geeft een duidelijk overzicht van de essentie van elk belangrijk zakelijk onderwerp: ondernemerschap,

productontwikkeling, marketi...

Wil jij een positieve invloed hebben op verandering en samenwerking? Dan is dit boek voor jou. Op een vlotte manier geschreven vind je praktische tools, handvatten en hulpvragen. Leer nu ook hoe jij kunt werken vanuit kracht bij veranderen, leidinggeven en beleid maken in jouw organisatie.

In dit boek maak je snel én genuanceerd kennis met de praktijk én filosofie van Waarderend onderzoek, ook bekend als Appreciative Inquiry, Waarderend vernieuwen en Waarderend veranderen. De positieve aanp...

Al best een tijdje hing het idee in mijn hoofd om de toepassing van de inzichten uit mijn eerste twee boeken op te schrijven in organisatiecontext. Wat is de waarde hiervan voor organisaties? En bovendien: wat vereist dit van organisaties?

In drie delen van drie hoofdstukken ga ik dit in dit boek verder met je uitdiepen. En omdat je dingen vooral niet te veel zelf moet bedenken doe ik dit aan de hand van de drietrapsraket van Simon Sinek: why, how en what.

In deel 1 geef ik je mijn visie op...

Hoe overleef je een manager die zich gedraagt als een dictator of een controlfreak? Blijf niet langer slachtoffer, maar pak zelf de regie.

Je bent niet de enige in Nederland die ziek wordt van zijn baas. Veel managers kunnen niet delegeren, zijn wantrouwig, wispelturig of komen hun afspraken niet na. Dit maakt je onzeker, geeft je een onveilig gevoel en langzaam maar zeker raak je gedemotiveerd. En voor je het weet zit je ziek thuis. Opgebrand. Kom in actie en ontdek hoe je een slechte manag...