Regels. Veel mensen hebben er een haat-liefdeverhouding mee. Regels geven duidelijkheid en zorgen voor gelijkheid en continuïteit. We hebben ze nodig om onze complexe samenleving in goede banen te leiden maar weten ook dat het onmogelijk is om die complexiteit met regels te vangen en sturen. Een incident is al snel aanleiding voor weer een nieuwe regel of nog strengere handhaving, in de hoop dat we daarmee grip krijgen op de situatie. Tegelijkertijd roepen we in koor dat we verdwalen in dit ...

Organisatiecultuur bepaalt het resultaat! Tenminste als we ons realiseren dat vijf verklarende variabelen, namelijk klantoriëntatie, organisatie-ontwerp, communicatie, HR-visie en leiderschap gezamenlijk het gedrag van medewerkers bepalen. Het gedrag en of werkpraktijken van individuen of teams is feitelijk de organisatiecultuur. En bij een zeer positieve cultuur is er sprake van een 'top performance' organisatie. Toporganisaties waar medewerkers dicht bij het primaire proces staan, veel vri...

"Wat is dat eigenlijk, creativiteit?

"Geen idee. Is dat niet dat je iets nieuws maakt?"

"Ja. En dat gebeurt nu juist door een knap samenspel tussen fantasie en verstand."

Dit citaat uit 'De wereld van Sofie' van Jostein Gaarder geeft precies aan waar dit boek een handreiking wil geven, namelijk het laten samenwerken van fantasie en verstand door het gebruik van verschillende creativiteitsmethodieken in een juist toegepast proces. Hiertoe hebben de auteurs ruim 50 creativiteitstools geselectee...

Leiderschap is zo oud als er levende wezens zijn op deze planeet. Over leiderschap zijn al heel wat theorieën bedacht en geschreven, de ene al meer gestaafd door onderzoek dan de andere. Het is een populair onderwerp in tal van bedrijfsgerichte opleidingen, binnen en buiten academische muren. De redenen daarvoor liggen voor de hand. Natuurlijke, goede leiders zijn eerder uitzondering dan regel en aan slecht leiderschap kleeft vaak een aanzienlijke financiële en menselijke kost.

In dit boek ...

In onze veranderende wereld kunnen complexe problemen enkel aangepakt worden als organisaties samenwerken. Individuele organisaties zijn niet in staat om deze complexiteit het hoofd te bieden. Ze moeten hun expertise noodgedwongen verbinden aan die van andere en maken hierdoor steeds vaker deel uit van organisatienetwerken. In dit boek verkennen we de fascinerende wereld van organisatienetwerken. Hoe en waarom moeten we steeds vaker streven naar iets dat onze eigen organisatie overstijgt?

Op ...

De meeste veranderaanpakken gaan uit van een benadering waarin een (externe) deskundige vertelt wat er moet gebeuren. Het nadeel hierbij is dat de betrokkenen om wie het gaat passief zijn en dat er niet wordt aangesloten bij hun context. In ‘De interne veranderaar’ worden deze patronen doorbroken.

Mensen mee zien te krijgen, gaat niet zozeer over informeren en overtuigen maar vooral over begrijpen, luisteren, vragen stellen en confronteren. De interne veranderaar leert in dit boek te int...

Wessel de Vries schreef deze must-read voor ondernemers in het mkb en exportmanagers die een internationaal netwerk van agenten, distributeurs en dealers succesvol willen opzetten en managen. Hierin slagen zal resulteren in betere relaties met zakenpartners, minder kopzorgen, meer winst en meer plezier in het zakendoen over de grens. Dit boek heeft een zeer praktische insteek met waardevolle lessen uit de praktijk, onderbouwd met anekdotes uit eigen ervaring. Een verhaal van vallen, opstaan e...

Onze wereld in constante verandering heeft een enorme impact op onze werkomgeving, en de snelheid waarmee transformaties op ons afkomen is overweldigend. Het lijkt haast onmogelijk om in deze volatiele tijden professioneel te kunnen gedijen, laat staan te excelleren. En toch lijken sommigen immuun te zijn voor die omwentelingen. Individuen die door onze complexe wereld navigeren en opmerkelijke professionele prestaties leveren. Wat hen kenmerkt, is een set specifieke skills die hen onderschei...

De strijd om de consument is nog nooit zo hevig geweest. Bedrijfsleiders, innovatie-experts en marketeers zoeken naar nieuwe groeimogelijkheden, nieuwe doelgroepen en meer merkrelevantie. Maar wat als de oplossing vlak voor onze neus ligt?

De helft van de wereldbevolking is vrouw, maar in R&D en innovatie wordt deze doelgroep maar voor 1% bediend. Nochtans nemen vrouwen meer dan 80% van alle aankoopbeslissingen. Alleen, producten en diensten worden zelden ontwikkeld vanuit een vrouwelijk...

De DMAIC-cyclus is een methode van Six Sigma dat in veel projecten wordt toegepast. Je hebt binnen deze methode veel tools tot je beschikking, maar welk gereedschap gebruik je wanneer en hoe zet je die nu zo efficiënt mogelijk in?

Six Sigma DMAIC is het boek dat jou helpt om een Green Belt project in de praktijk succesvol uit te voeren. Het is niet slechts een opsomming van statistische tools maar een stappenplan voor ieder project, waarin 51 tools in 8 stappen de revue passeren.

Aan de hand...