Veel organisaties hebben continu behoefte aan verbetering van bedrijfsprocessen voor meer efficiency, besparing van kosten en grotere klanttevredenheid. Dit is de bron van business requirements, de eisen die tot verbeteringen moeten leiden. Deze business requirements worden verzameld, geanalyseerd, gemanaged en in projecten afgehandeld, waarbij gezocht wordt naar de beste oplossingsrichtingen. ICT is daar vaak bij betrokken. In grote organisaties treffen we in dit werkterrein de businessanali...

Das Taschenbuch, das jeder lesen muss, der etwas über Scrum wissen möchte.

Es umfasst alle Rollen, Regeln und die grundlegenden Prinzipien von Scrum, basierend auf dem Scrum Guide von 2016. Durch die Beschreibung der Vergangenheit und Zukunft von Scrum wird darüber hinaus ein weitergehender Kontext aufgespannt.

Der Autor Gunther Verheyen hat eine präzise, vollständige und leidenschaftliche Referenz zu Scrum geschrieben. Dabei vermittelt das Buch seine Einschätzung von Scrum als Weg der ...

The TOGAF standard is a framework - a detailed method and a set of supporting tools - for developing an Enterprise Architecture, developed by members of The Open Group Architecture Forum.

The TOGAF Standard, Version 9.2 is an update providing additional guidance, correcting errors, introducing structural changes to support the TOGAF Library (an extensive collection of reference material), and removing obsolete content. It may be used freely by any organization wishing to develop an Enterprise...

Besides the Management of Portfolios (MoP®) Foundation Courseware - English (ISBN: 9789401804516) publication you are advised to obtain the corresponding publication Management of Portfolios (ISBN: 9780113312948).

MoP® Foundation certifications is suitable for individuals wanting to demonstrate they have sufficient knowledge and understanding to work as an informed member of a Portfolio Office or in a range of portfolio management roles.

This certification is aimed at those involved in a r...

Het complete OBM Foundation lespakket bestaat uit drie onderdelen: twee publicaties en een app. Deze OBM Foundation Courseware (ISBN 9789401806572) en het studieboek, genaamd ‘OBM, een introductie’ (den Broeder en Kerkhofs) (ISBN 9789401806541).

Deelnemers van een officieel geaccrediteerde OBM Foundation Level opleiding krijgen bovendien toegang tot het online leerplatform Knowingo.

Deze OBM Foundation Courseware is in overeenstemming met de syllabus voor de OBM Dynamics - OBM Foundation ...

Dieses Modul deckt die "Haupt"-Aktivitäten des Service-Managements ab und erweitert den aktuellen Anwendungsbereich von ITIL um die "Erstellung" von Services. Es konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertströme und Aktivitäten, um IT-gestützte Produkte und Services zu erstellen, zu liefern und zu unterstützen, während es auch unterstützende Praktiken, Methoden und Werkzeuge abdeckt.

Das Modul "Create, Deliver and Support" vermittelt IT-Praktikern ein Verständnis für Ser...

Lean Six Sigma is the global standard for organizing the design, data-based improvement and control of business processes. Well-designed and controlled processes are key in achieving and sustaining operational excellence. They ensure the quality of service and care, the reliability and safety of work that is done, and a timely processing with short waiting times. High quality processes will at the same time improve the operation’s flexibility. Thereby allowing one to adjust to changes in de...