De positie van de verzekeringsconsument krijgt een steeds belangrijkere plaats in de bedrijfsvoering van verzekeraars. Dit is met name (maar niet uitsluitend) een gevolg van de invoering van consumentenbeschermende regelgeving. Maar er is meer dan alleen het juridische perspectief. Aandacht verdienen ook kwesties als het meten van klanttevredenheid bij afnemers van verzekeringsproducten, reputatieschade en de verzekeringsbranche, en customer relationship management (CRM) en de verzekeringsbra...

Stevenen we af op een nieuwe bankencrisis? Het is best mogelijk. Kijk maar naar je spaarrekening. Dat je nauwelijks nog iets verdient aan je spaargeld is deel van een veel groter probleem. Terwijl je zou verwachten dat de banken vlot geld scheppen, staat hun klassieke verdienmodel onder druk. De centrale banken van Europa en de Verenigde Staten pompen miljarden in het systeem. Het zijn pogingen om de schuldencrisis op te lossen, maar helaas wordt de schuldenput daardoor alleen maar dieper.

Wa...

Veel mensen worstelen met hun financiën. Rekeningen, aanmaningen... Sommigen dreigen zelfs in de schuldsanering te komen. Mensen die dat hebben meegemaakt vertellen hoe ze elke week slechts een paar tientjes “zakgeld” kregen, en dat een ander alle financiële beslissingen voor hen nam. Een vreemde, die bepaalt of je bepaalde zaken wel of niet mag kopen.

Dat schrikbeeld, dat willen we voorkomen. Tijd voor ingrijpen, tijd voor actie. En omdat zachte heelmeesters stinkende wonden maken, sch...

De ‘ Budget planner | Kasboek | Huishoudboekje | Budgetplanner – Law of Attraction Editie - Manifesteren: vraag en het wordt gegeven – Wet van Aantrekkingskracht – Kasboek Huishoudboek’ is designed met het doel om jouw leven een jaar lang op financiële vlak te organiseren en ervoor te zorgen dat jij jouw financiële vrijheid kan manifesteren. Liefhebbers van the Secret, de Wet van aantrekkingskracht en positief denken zullen hiervan genieten. Je begint eerst met een vision board en...

Welcome to the world of trading, where mastering the art of chart analysis can make a significant difference in your success as a trader. Trading charts are the backbone of technical analysis, providing valuable insights into market behavior and trends. Whether you are a beginner or an experienced trader, understanding how to read and interpret charts is essential to making informed trading decisions.

In this comprehensive guide, we will delve into the fundamentals of market charts, exploring...

Fundamentals of Risk Management provides a comprehensive introduction to enterprise risk for students and risk professionals, with tools and tips, expert insights and coverage of key developments in an ever-evolving field. Effective enterprise risk management allows organizations to maximize opportunities and minimize uncertainty. Aligned with ISO 31000, the COSO ERM Framework and the UK's Orange Book, this guide covers the key principles of risk management and how to deal with the different ...

Goed verzekerd?! De basis schetst een totaalbeeld van het moderne verzekeringslandschap. Aan de hand van een praktijkgerichte en toegankelijke aanpak biedt dit boek een overzicht van de relevante wetgeving en de beginselen van verzekeringstechniek. Ook het maatschappelijke en economische belang van verzekeringen wordt in heldere taal toegelicht. Deze herziene editie vormt een basiswerk voor studenten, huidige en toekomstige verzekeraars en makelaars.