"Ball's lucid and timely book offers a portal into a new realm."—The Economist

Presenting the developments in QRM since the publication of Rajan Suri's landmark text, Quick Response Manufacturing, this book illustrates how QRM can not only reduce lead times but also improve quality, reduce operating costs, and enable companies to gain a substantial market share. It explains how factories in advanced nations can us

An international business expert helps you understand and navigate cultural differences in this insightful and practical guide, perfect for both your work and personal life. Americans precede anything negative with three nice comments; French, Dutch, Israelis, and Germans get straight to the point; Latin Americans and Asians are steeped in hierarchy; Scandinavians think the best boss is just one of the crowd. It's no surprise that when they try and talk to each other, chaos breaks out.

In The...

Top strategieconsultants hanteren een unieke aanpak bij het opstellen van een strategie voor hun cliënte. Een aanpak die totaal verschilt van die van de strategieafdelingen van de ondernemingen en de businessscholen. Dit boek beschrijft die aanpak stap voor stap. Het legt uit hoe strategieconsultants aan het werk gaan in een organisatie die ze niet kennen, hoe ze de waarheid op tafel krijgen, hoe ze samen met de organisatie de toekomst vormegeven en hoe ze cynici enthousiast maken.

Dit is gee...

'Gedoe komt er toch' (Scriptum, 2005) stelde klassieke wijsheden over organisatieverandering aan de kaak. Bijvoorbeeld dat mensen liever niet willen veranderen, dat je draagvlak moet ontwikkelen en de top er achter moet staan. Deze 'wijsheden' zijn gebaseerd op het adagium 'geen gedoe'. Probeer gedoe niet te vermijden of te verdoezelen maar zorg dat het 'op tafel' komt. Dat lucht niet alleen op, maar geeft je ook de gelegenheid de negatieve energie van gedoe om te zetten in de positieve energ...

How did salesforce.com grow from a start up in a rented apartment into the world s fastest growing software company in less than a decade?

For the first time, Marc Benioff, the visionary founder, chairman, and CEO of salesforce.com, tells how he and his team created and used new business, technology, and philanthropic models tailored to this time of extraordinary change. Showing how salesforce.com not only survived the dot com implosion of 2001, but also went on to define itself as the leader...

The latest edition of the gold-standard guide for leadership development

In the new seventh edition of The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations, best-selling leadership authors and business scholars James Kouzes and Barry Posner deliver an essential strategic playbook for effective leadership. The book's actionable advice is grounded in robust research and deep insights into the complex interpersonal dynamics of the workplace.

Premier authorities in t...