Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de ...

Dit boek leidt je in acht stappen eenvoudig en snel door het schrijfproces van een rapport heen. Het besteedt aandacht aan zowel het schrijven als het opmaken van rapporten.

Waarom kiezen voor Zo schrijf je een rapport?

* een handig achtstappenplan loodst je door het schrijfproces heen;

* sluit uitstekend aan op de onderwijs- en beroepspraktijk;

* ondersteunende website met sjablonen voor verschillende soorten rapporten.

Het achtstappenplan bestaat uit de volgende stappen: Stap 1: verzamel en leg ...