How to make customers feel good about doing what you want Learn how companies make us feel good about doing what they want. Approaching persuasive design from the dark side, this book melds psychology, marketing, and design concepts to show why we re susceptible to certain persuasive techniques. Packed with examples from every nook and cranny of the web, it provides easily digestible and applicable patterns for putting these design techniques to work.

Reinvigorate your innovation approach with business ecosystems

In a business ecosystem, different companies collaborate along and across previously sacrosanct industry barriers, encouraging innovation and the development of groundbreaking new products and services.

Design Thinking for Business Growth delivers an eye-opening, fresh approach to designing and scaling business models and ecosystems. In this book, Michael Lewrick delivers a comprehensive procedural model for the design, developmen...

• Al ruim veertig jaar het meest gebruikte communicatiehandboek in het hoger onderwijs;

• biedt een stevige kennisbasis en volop mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te oefenen;

• aansprekend geïllustreerd en voorzien van uitgebreide digitale ondersteuning.

Volgens de nieuwe wet Taal en toegankelijkheid moeten universiteiten en hogescholen de uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands van hun Nederlandstalige studenten bevorderen. Dat betekent dat die studenten over de volle breedte van ...