Deze tweede druk is grondig herzien en biedt nieuwe inzichten op het gebied van gespreksvoering. Het werkt de competentie ‘communicatie’ volledig uit en helpt de aankomende en gevorderde fysiotherapeut zijn/haar communicatie naar een professioneel niveau te tillen.

Het boek bestaat uit vijf delen waarin achtereenvolgens de volgende aspecten van gespreksvoering worden uitgewerkt:

de basisuitgangspunten en attitude van de fysiotherapeut

de rollen van de fysiotherapeut en de kerntaak onafhan...