NEW YORK TIMES BESTSELLER.

In de afgelopen vijf jaar is Internet of Things (IoT) uitgegroeid tot dé technologische ontwikkeling waarover iedereen praat. Na personen worden nu ook miljarden 'dingen' aangesloten op internet en dat levert een schat aan informatie en mogelijkheden op. Mist jouw organisatie de boot? Leer met behulp van dit boek wat IoT voor jouw organisatie kan betekenen en hoe je het kunt inzetten om de concurrentie voorbij te streven.

De Amerikaanse editie van dit boek schoo...

Het bestverkochte coachingsboek van de 21ste eeuw!

Na het lezen van dit boek wordt coachend leidinggeven een tweede natuur, een dagelijkse gewoonte die ervoor zorgt dat managers en hun teams minder hard hoeven te werken en toch betere resultaten boeken.

Michael Bungay Stanier trainde meer dan 10.000 drukke managers over de hele wereld in praktische coachingsvaardigheden. Gebaseerd op die jarenlange ervaring ontdekte hij hoe je het ware potentieel in mensen kunt ontsluiten, door minder te ze...

Robuuste teams zijn de teams van de toekomst – ze zijn in staat om in een dynamische omgeving en onder druk stabiel te blijven. Een robuust team is zeker niet star en waait ook niet met alle winden mee. Dankzij de juiste mix van competenties, activiteiten en middelen kan een robuust team het werk efficiënt en effectief uitvoeren én de ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie absorberen. Daardoor heeft een robuust team het vermogen om onder alle omstandigheden zijn doelen te bereiken.

In dit boek legt Daniël E. Brouwer op een begrijpelijke manier uit wat een robuust team is en hoe je de robuustheid van je team kunt bepalen en verbeteren. Het boek behandelt achtereenvolgens de onderliggende theorie, een praktisch stappenplan, een simpel canvas om de huidige situatie van je team te visualiseren en talloze adviezen voor verbetering. Dit boek is bedoeld voor iedereen die leidinggeeft aan een of meer teams, zoals managers, teamleiders, directieleden of ondernemers. Het maakt niet uit in welke branche je werkzaam bent – een team is een team en deze methode is universeel toepasbaar...

Meer dan ooit is de wereld turbulent en onvoorspelbaar. Traditionele planningsmethoden, zoals prognoses en businesscases, schieten daarom vaak tekort. Maar hoe maak je als organisatie dan robuuste keuzes voor de langere termijn? Scenarioplanning biedt uitkomst!

Met scenario’s bedenk je de verschillende toekomsten die op basis van onzekerheden kunnen ontstaan. Organisaties gebruiken scenarioplanning om de toekomst te leren kennen en te anticiperen op verandering. Goede scenario’s leggen e...

SOCIAL SELLING IS DÉ NIEUWE MANIER VAN VERKOPEN.

De klant koopt anders dan vroeger. Een groot deel van het koopproces speelt zich tegenwoordig online af, zonder dat je daar als retailer of verkoper bij betrokken bent. Speel je daar als bedrijf niet op in, dan loop je veel omzet mis. Op welke social media zitten jouw (potentiële) klanten? Er een routine van maken om dáár op een professionele manier aanwezig en relevant te zijn en zo meer waarde te bieden en omzetgroei te realiseren – d�...

EEN NIEUWE BUNDELING VAN KENNIS, KUNDE EN INSPIRATIE VOOR FUNCTIONEEL BEHEERDERS

Na het succes van de eerste bundel, kon een tweede editie met een nieuwe verzameling artikelen voor functioneel beheerders niet uitblijven. Functioneel beheer is een veelzijdig vakgebied waarin verschillende disciplines samenkomen. Dat vraagt veel meer dan kennis van IT alleen. Een goede functioneel beheerder beschikt over een scala aan cognitieve, technische en sociale vaardigheden en is daarom eigenlijk nooit ...

LEER HOE JE OVERTUIGEND COMMUNICEERT MET SIMPELE TEKENINGEN.

We leven in een visueel tijdperk. 90% van alles wat we online delen is beeld. Dat is niet vreemd, want plaatjes trekken onze aandacht, zo is ons brein geprogrammeerd. Je kans op succes is dus vele malen groter als je je visueel kunt uitdrukken. Simpele tekeningen zijn een krachtig middel om anderen te inspireren of overtuigen, om iets te verkopen of uit te leggen of om je visuele denkkracht in te zetten om nieuwe oplossingen te bed...

Tegenwoordig is elke organisatie een glazen huis. Dat is een probleem, want het vermogen om zich te verplaatsen in de positie van hun klanten, medewerkers en andere stakeholders is binnen veel organisaties onvoldoende ontwikkeld. En empathie is nu juist een cruciale succesfactor.

Om beter te kunnen inspelen op de behoeften van klanten en medewerkers en grip te houden op de reputatierisico’s investeren steeds meer bedrijven – waaronder Zappos, Microsoft en Ford, maar ook talloze Nederland...

Waar je ook kijkt, overal wordt gestrooid met cijfers en statistieken. Maar “er schuilt terreur in cijfers,” schrijft Darrell Huff in dit boek. En nergens wordt die terreur zo geraffineerd toegepast als in de glibberige wereld van gemiddelden, percentages, correlaties, grafieken en trends. In dit boek maakt Huff een einde aan list en bedrog met cijfers – hij onthult op welke sluwe manieren statistische cijfers worden misbruikt om een mooier beeld te schetsen of de waarheid te verdraaien.

Voor het eerst gepubliceerd in 1954, maar de herkenbare voorbeelden en onmisbare inzichten zijn tijdloos (en nu relevanter dan ooit). Huff leert je kritisch te denken en met een flinke dosis argwaan om te gaan met de eindeloze stroom van cijfers die op je afgevuurd worden als iemand iets wil ontkrachten, bewijzen of verkopen. Direct na verschijnen kreeg het boek lovende kritieken van The New York Times en The Wall Street Journal – het werd een megabestseller en groeide uit tot het meest gelezen boek over cijfers en statistiek ooit...

Wil je meer lezen, gezonder eten of vaker sporten? Een nieuwe gewoonte aanleren is niet makkelijk. De meeste strategieën zijn erop gericht genoeg motivatie te krijgen om het nieuwe gedrag vol te houden. Maar motivatie is onbetrouwbaar en wilskracht niet onuitputtelijk. En als je uitdagende doelen stelt, lukt het meestal niet om die te halen. Dan overheerst het gevoel van mislukking. Meestal denk je dat het aan jezelf ligt, maar dat is niet waar – je aanpak is gewoon tegennatuurlijk!

Bij t...