Het deel Enquête Research gaat in op de vraag hoe een goede vragenlijst te maken. Het geeft een stappenplan om duidelijke, eerlijke, objectieve vragen te stellen en heldere antwoorden te verkrijgen. Het is daarmee ook een handig middel voor een opdrachtgever om een vragenlijst te beoordelen.

Direct aan de slag met SPSS leert de gebruiker in simpele stappen om de uitkomsten van een enquête te verwerken en te analyseren. Dit is geen omvangrijke manual maar een heldere, gerichte instructie waarmee je meteen aan de slag kunt.

Kwalitatief marktonderzoek biedt een praktische handleiding voor mensen die zelf kwalitatief marktonderzoek willen gaan doen. Het biedt actuele informatie over de mogelijkheden van het vak. De gestructureerde opzet biedt ook een leidraad voor de opdrachtgever.

In het specialisatiedeel Interne Beheersing worden de hoekstenen van interne beheersing en administratieve organisatie besproken, maar ook de secundaire processen, de relatie tussen bedrijfsprocessen en IT en communicatie komen uitgebreid aan bod. Tot slot worden verschillende typen organisaties en verschillende functies in organisaties besproken. Deze herziene tweede editie is volledig geactualiseerd. Alle belangrijke ontwikkelingen in het vakgebied zijn meegenomen, zoals veranderde techn...

Managing your competencies has been revised on the basis of the authors' experiences and reactions of users of earlier editions.

What is a competency? A competency is a combination of knowledge, skills and attitude that you need to function well in specific professional situations. For example, a nurse must be able to inoculate a crying child. A nurse who cannot perform this task is regarded as incompetent - unfit to be a nurse. Likewise, a police officer must be able to pacify drun...

Cross cultural communication is a hands-on book which is fun to read, practical, and challenging.

Our desire to connect with other human beings is universal, yet breaking through cross-cultural communication barriers can be challenging. By reading this book students will learn to recognize that the cause of international miscommunication often finds its roots, not in disrespect, but in different cultural conditioning.

In deze vijfde druk is een groot aantal boektitels geactualiseerd, zodat het boek up-to-date blijft. Bij de lessuggesties is geprobeerd om aansluiting te zoeken bij de nieuwe referentieniveaus. In deze nieuwe editie is er speciale aandacht voor de historische canon in de paragraaf Geschiedenis in een boekenkast, die aan elk hoofdstuk is toegevoegd. Gebleven is de aandacht voor de ontwikkeling van de literaire competentie van kinderen en voor de verschillende genres.

In Informatiemanagement is de leerstof opgebouwd in drie delen. In het eerste deel staat de rol van informatiemanagement binnen ondernemingen centraal. In dit kader wordt de veranderende rol van informatiemanagement in organisaties besproken, de economische waarde van IT en de relatie tussen IT en verandermanagement. Deel 2 behandelt informatiesystemen voor het management. Hierbij gaat het over de ontsluiting van gegevens en informatie, besluitvormingsondersteunende systemen en de onderste...

Volwassenen praten niet zo vaak met kinderen. Als ze dat doen is daar vaak een vervelende aanleiding voor, bijvoorbeeld slechte schoolprestaties of nog erger een scheiding van de ouders. Het zijn vaak gesprekken waar kinderen niet om vragen. Het is daarom extra belangrijk om die gesprekken zo te voeren, dat kinderen dit niet als onaangenaam ervaren. Aan te sluiten bij de leefwereld van een kind is dan van belang.

Je kunt beter met het kind op de grond op een groot stuk papier samen ...