Er bestaan twee soorten contracten in werksituaties: het formele, economisch contact, en het even belangrijke, informele en niet op schrift staande psychologisch contract - de manier waarop mensen menen behandeld te worden. Beide soorten houden rechten, plichten en verwachtingen in van de kant van zowel werkgever als werknemer, en contarctbreuk in het ene soort kan belangrijke gevolgen hebben voor het andere soort contract.

Het Psychologisch Contract in Organisaties is zowel een handboek voor ...

Gemba betekent werkplek in het Japans. In dit boek wordt duidelijk hoe het kaizen-proces kan worden aangewend bij een kostenbesparende gezondverstandbenadering door het management van de werkplek, de plaats waar waarde wordt toegevoegd.

De gemba kan elke soort werkplek zijn. Een lopende band, een verzekeringskantoor, de financiële afdeling van een bedrijf. In Gemba KAIZEN krijgt u dan ook niet de theorie, maar veel meer de praktijk onder ogen. Onder het motto: hoeveel theoretische kennis u oo...