Zoekfilters

Geen verdere filters gevonden

Boom (2)

29,75
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 28,26
+
Bestel

Luisteren is goud

Verdiep relaties, maak organisaties menselijker en geef groei gehoor

2022 || Paperback || Eric de Haan || Boom

Geef luisteren meer ruimte en creƫer hechtere, duurzamere werkrelaties.

Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars iets. Niettemin vinden de meeste mensen van zichzelf dat ze best goede luisteraars zijn, terwijl veel van hen het nooit echt goed hebben geleerd. Je kunt gerust spreken van een luistercrisis.

Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luisteren is goud schetst het belang en de uitdagingen van deze kunst, en maakt duidelijk...

66,75
Levertijd: 5 werkdagen
met 5% korting 63,41
+
Bestel

Integraal klachtenmanagement

Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering

2022 || Paperback || Kees Ahaus e.a. || Boom