Waarom zijn de prestaties van fysieke assets in de ene organisatie succesvoller als in andere? Hoe kan het dat sommige organisaties meer onderhoudsuitgaven hebben als anderen, terwijl er sprake is van min of meer vergelijkbare omstandigheden? Hoe is het te verklaren dat bij sommige organisaties de beschikbaarheid, betrouwbaarheid van de beschikbare assets hoger is zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit? Welke rol speelt het management bij het kosteneffectief onderhoud van assets? Wat ...