Zou de wereld niet veel mooier zijn als in gezinnen, organisaties en de politiek iedereen elkaar écht hoort?

Een dialoog is een open gedachtenuitwisseling om samen doelbewust wijzer te worden. Een strategische dialoog is een dialoog waarin dat proces bewust gestructureerd optimaal verloopt. Rients Ritskes en Remko de Beer vatten de techniek van de strategische dialoog in dit boek samen in 21 geheimen. Het beheersen van deze set spelregels zorgt ervoor dat elk gesprek en alle vergaderingen i...

A state-of-the-art reference work in the field of interpersonal communication. Well-known experts summarize theory, research, and address key issues such as personal relationships, computer-mediated communication, language, personality, skills, nonverbal communication, and communication across the life span.

The Second Edition of the award-winning The SAGE Handbook of Conflict Communication emphasizes constructive conflict management from a communication perspective which places primacy in the message as the focus of conflict research and practice.

The SAGE Handbook of Organizational Communication, completely reconceptualized for this Third Edition, is a landmark volume that weaves together the various threads of this interdisciplinary area of scholarship.

Verschilmakers geeft een nieuw perspectief op gesprekken. Een gesprek van betekenis kan het begin zijn van een verandering, het realiseren van een idee, een nieuw perspectief of reflectie op gedrag. Wanneer je een groot deel van je tijd gesprekken voert in je werk, dan kun je juist daar verschil maken. Dit boek biedt een nieuw perspectief op gesprekken.

Afra Schipper nam 40 interviews af bij bekende en onbekende Nederlanders in diverse beroepen en analyseerde de verschilmakers in hun ‘beste...