Waarom dragen fraudeurs een zonnebril? Waarom is het juist goed om een scheve schaats te rijden en leiden te veel regels tot vlegels? Waarom zijn handenwassende collega's verdacht?De sociale psychologie heeft verrassende antwoorden op deze intrigerende, actuele vragen. Aan de hand van wetenschappelijke experimenten en aansprekende praktijkvoorbeelden beschrijft Muel Kaptein waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen. Maar hij laat ook zien hoe mensen boven zichzelf uit kunnen stijgen.

Dit leerboek geeft een breed overzicht van de stand van zaken in de arbeids- en organisatiepsychologie. De hoofddisciplines van het vak – de arbeidspsychologie, de organisatiepsychologie, en de personeelspsychologie – komen alle drie aan bod.

Via concrete voorbeelden wordt duidelijk hoe je psychologische kennis kunt toepassen om problemen van mensen en organisaties op te lossen. Actuele onderwerpen zoals fusies, diversiteit, cultuurverschillen, technologie en omgevingsinvloeden worden bes...