De salesfunctie wordt steeds belangrijker voor veel organisaties. Vooral daar waar de concurrentie toeneemt, individuele wensen van de klant bepalender worden en producten en diensten steeds minder het verschil maken. Sales is dan niet alleen meer een tactisch instrument maar een strategisch aandachtsgebied binnen het organisatiebeleid, een kritische succesfactor. Dat vraagt om een andere aanpak: teamwork, strategisch denken en betekenis geven aan duurzame klantrelaties. Sales- en accountmana...

Wil jij als aankomend of praktiserend professional in zorg en welzijn het verschil maken? Ben jij een gamechanger? Dan is dit boek er voor jou. Het helpt je om bij te dragen aan de enorme uitdaging waar we voor staan: waardegedreven innovaties doorvoeren in het belang van een toekomstbestendige herinrichting van zorg en welzijn.

Integratie en innovatie in zorg en welzijn geeft jou als hbo- of masterstudent, of als praktiserend professional in zorg of welzijn, inspiratie en inzichten in mogel...

Personeel, dat werkt! geeft antwoord op de vraag: ‘Hoe kun je personeelsinstrumenten

zo gebruiken, dat medewerkers optimaal worden ingezet binnen

een organisatie?’. Het is een praktisch, handzaam studieboek. De belangrijkste

thema’s op het gebied van humanresourcesmanagement (HRM) worden in

twaalf hoofdstukken op een verfrissende en aansprekende manier uitgelegd en

met concrete voorbeelden uit de praktijk tot leven gebracht.

Dit boek gaat niet alleen in op de theorie van in-, door- en u...