Je hebt een geweldig idee. Je hoort al bijna het applaus. En dan volgt de ontgoocheling: je collega’s delen jouw visie niet en je idee gaat roemloos ten onder.

Om je boodschap goed over te laten komen, moet je begrijpen hoe mensen in elkaar steken en hoe je overkomt. Effectief beïnvloeden geeft je inzicht in gedrag en leert je hoe je:

• meer draagvlak kunt creëren;

• weerstand kunt verminderen;

• meer overtuigingskracht krijgt.

Effectief beïnvloeden laat zien hoe mensen denken en beslissing...