Business Process Management (BPM) helpt organisaties klantgericht, efficiënt en flexibel te werken. Tegelijkertijd draagt het bij aan betere samenwerking en gemotiveerde medewerkers. De traditionele, functioneel ingerichte organisatie heeft haar langste tijd gehad. Bij vernieuwing van organisaties speelt het werken en denken in processen een steeds belangrijkere rol. Het BPM-boek laat zien hoe processen als sleutelfactor kunnen worden gebruikt om alle organisatieaspecten in samenhang in te r...

Misschien heb je een opleiding tot coach gehad. Of coach je al een tijd in de praktijk. Toch heb je soms behoefte aan even weer wat basis.

Hoe zat het ook weer, wat zijn de belangrijkste tips en valkuilen? Dit Help!boekje biedt een ideale toolbox. Met basisinzichten in één boek met 50 items. Maar ook met checklists, reminders, tips en achtergrondinformatie. En met inspirerende one-liners die je in een coachingsgesprek kunt inzetten om beweging te creëren. Zodanig vormgegeven dat het ook t...