Beter in gesprekstechnieken helpt je om je inzicht in en vaardigheden met het voeren van gesprekken te vergroten. In tien hoofdstukken komen alle gesprekken aan bod waar je tijdens je studie en in je werk mee te maken krijgt, zoals feedback geven, interviewen, vergaderen, telefoneren en verkoopgesprekken voeren. Daarnaast leer je wat de essentie van communiceren is en welke elementaire gespreksvaardigheden je nodig hebt.

Meer inzicht in de kern van gespreksvoering

De serie Beter in… ondersc...

In Basisboek schrijven staan de drie fasen van het schrijfproces centraal: voorbereiden, schrijven en reviseren. Bij de voorbereiding gaat het om informatie structureren en de structuur zichtbaar maken. Bij het schrijven zelf komen alinea’s, zinsformulering en woordgebruik aan bod. Bij de revisie gaat het om herschrijven en zorgen voor de juiste spelling en interpunctie.

Dit boek is geschreven voor iedereen die weleens tegen een taalkwestie aanloopt. Je kunt het gebruiken als naslagwerk, m...

Waarom kun je een Engelse mail beter niet met hereby beginnen? Hoe kun je een beleefde en inclusieve toon aanslaan in je schriftelijke en mondelinge communicatie? Hoe zorg je ervoor dat je minder Dunglish (Dutch-English) klinkt in je Engelse presentaties, pitches of meetings?

Het antwoord op deze en nog veel meer vragen vind je in dit boek vol met nuttige tips, weetjes, veelgemaakte fouten en oefeningen voor Nederlanders die professioneel willen communiceren in het Engels, of hun Engels naar ...

Overleggen en samenwerken moet je doen! Daarom vind je in dit boek geen lange theoretische beschouwingen maar wel alle benodigde informatie om op een efficiënte manier tot betere resultaten te komen. Aan de hand van een duidelijke rolverdeling leer je welke technieken en vaardigheden nodig zijn om effectief samen te werken en te vergaderen, zowel in de voorbereiding als tijdens en na overlegsituaties.

In Overleggen en samenwerken wordt het doel van het overleg steeds voor ogen gehouden. Er ...

De Key bij Telephone Business. Deze leerstof biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.

Taal speelt een belangrijke rol in de leerprocessen van studenten in het hoger beroepsonderwijs. Taal vormt ook een wezenlijk onderdeel van de beroepscompetenties van de hbo-professional. Vanuit dit besef besteden steeds meer hbo-opleidingen expliciet aan dacht aan de taalontwikkeling van hun studenten. De focus verschuift daarbij geleidelijk aan van een smalle naar een brede invulling van taalbeleid. Die bredere invulling kenmerkt zich door een curriculum-geïntegreerde aanpak, gericht op a...

Sounding Better is bestemd voor lerarenopleiding en universiteit. De uitgave bevat theorie en uitspraakoefeningen om een juiste uitspraak van het moderne Brits-Engels te verkrij­gen. Bovendien bevat het oefeningen in assimilatie, elisie en het gebruik van de zogenaamde weak forms. Sounding Better wordt geleverd met CD. Deze CD bevat een modeluitspraak van elke oefenzin.

De derde druk van Sounding Better is in overeenstemming gebracht met recente ontwikkelingen in de uitspraak van het Brits E...